99 Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) Reseñas
Un sistema muy sencillo de usar y el apoyo de Virginie ha sido fantástico, desde el principio con la formación y el suministro de diapositivas, y desde la prueba siempre ha sido rápida para ayudar a ajustar el sistema a nuestras necesidades. También se asegura de que tengamos reuniones semanales para hacer un seguimiento y asegurarse de que tengo todo lo que necesito. El equipo lo ha utilizado a diario y lo ha encontrado fácil de usar. Las características son ideales para el tipo de llamadas que hacemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Al principio parecía complicado, pero en cuanto empiezas a familiarizarte con el sistema, te das cuenta de que no lo es en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Fácil de usar y con una interfaz flexible + Gran soporte! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Necesita mejores funciones de informes. Solo tienen informes predefinidos. No veo ninguna manera de crear informes desde cero. Tal vez estoy buscando en el lugar equivocado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Excellent International Calling Rates and High-Quality Sound & Reliability, MultiFeature-Rich Service, Works great in Phone, Report Making Feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Although there is no issue however from past week getting issue sending text messages but i beleive the problem will be solved soon as i trust on Vonage. I have been using since decade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The best part is CRM integration, Easy to use and take less time implement in your organization. If you face any kind of issue they have best and expriced custommer support to help. The tool is alos user friendly. We can it frequently. It provide Real-Time Analytics & Reporting. We can route the calls accourding to the process. Vonage provide multiple features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What personally feel the pricing part. If vonage can reduce the cost that will be the best. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Vonage contact center stands out for it AI-driven call routing seamless CRM integration and real time analytics. Its cloud based reliability support bussines growth and tolls like call recoding sentiment analysis improve customer interactions and service quality Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Now i have any essue in Vonage i am happy this service thakyou vonage Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado usando Vonage desde el mes pasado y es excelente para enviar mensajes de texto y llamar internacionalmente sin ninguna interrupción de red y es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
a veces funciona muy lento además de algunos problemas de mensajería en algunos números, el resto todo está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Vonage contact center offers seamless CRM integration, AI driven call routing, Real time analytics, scalability and enhanced customer service efficiancy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love this tools
Pricing and limited customization for certain features Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Very Easy tool to communicate with Candidates, Software speed is also good with good features and never hang. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Messaging issue now these days rest everything is good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Seamless CRM integration which helps agents provide personalized services. It's cloud based platform is reliable, scalable & offers great reporting tool for improving efficiency. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
One downside of Vonage Contact Center is complexity of setup & customization, which can be challenging for users without technical knowledge. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
His integration with crm and his ai driven featuer. I am using it alot as of now and it helps me in every step Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Probably his master features. took too much time for unerstand and time taken as well Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
