468 Netcore Customer Engagement and Experience Platform Bewertungen
Das Onboarding-Team war durchweg reaktionsschnell und proaktiv bei der Unterstützung zur Lösung von Herausforderungen, denen wir begegnen. Über die technische Integrationsunterstützung hinaus bieten sie wertvolle strategische Beratung, die entscheidend zur Optimierung unserer Kampagnen beigetragen hat. Die Plattform selbst bietet umfassende Funktionalitäten, die es uns ermöglichen, vielfältige Engagement-Szenarien über E-Mail, Push-Benachrichtigungen und Marketingkampagnen hinweg auszuführen. Seit der Zusammenarbeit mit Netcore haben sich unsere Liefermetriken stetig verbessert. Darüber hinaus bleibt die Preisgestaltung von Netcore im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt wettbewerbsfähig, was es zu einer attraktiven Option für Unternehmen macht, die nach robusten Engagement-Fähigkeiten suchen, ohne das Budget zu sprengen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Hauptprobleme, mit denen wir konfrontiert sind, beziehen sich auf die Organisation der Plattform und die Benutzererfahrung. Die Benutzeroberfläche kann etwas unorganisiert wirken, was es schwierig macht, effizient zu navigieren, insbesondere beim Verwalten mehrerer Kampagnen und Inhalte. Die Konfigurationsplattform neigt dazu, manchmal langsam zu sein, und das Gesamtdesign wirkt im Vergleich zu moderneren Alternativen veraltet. Die Verwaltung von Inhalten und Kampagnen kann schnell unübersichtlich werden, wenn sie nicht sorgfältig organisiert wird. Darüber hinaus erfordern bestimmte Funktionen das Eingreifen des Onboarding-Teams, um aktiviert zu werden, was bedeutet, dass man Netcore nicht vollständig unabhängig implementieren kann - eine dedizierte Support-Beziehung ist im Wesentlichen obligatorisch und nicht optional. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Migration unseres gesamten Engagement- und E-Mail-Systems zu Netcore verlief reibungslos. Das Onboarding-Team war unglaublich hilfsbereit und sachkundig und führte uns Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess. Auch das Vertriebsteam war ausgezeichnet – reaktionsschnell, aufmerksam und wirklich auf unsere Bedürfnisse fokussiert. Die Plattform selbst ist robust und dennoch einfach zu bedienen, und die erweiterten Funktionen haben uns schnell geholfen, die Kampagnenleistung auf ganzer Linie zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige der fortgeschritteneren Funktionen benötigen etwas Zeit, um sie zu meistern, insbesondere für Teams, die an einfachere Werkzeuge gewöhnt sind. In einigen Fällen könnte die Benutzeroberfläche benutzerfreundlicher oder optimierter sein, aber das ist ein geringfügiges Problem und beeinträchtigt das Gesamterlebnis nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte mit der Benutzeroberfläche und dem Header-Text beginnen, der mir wirklich hilft, die Terminologie und die dahinterliegende Logik zu verstehen. Eine integrierte Plattform, die verschiedene Möglichkeiten bietet, mit Nutzern über verschiedene Kanäle zu kommunizieren. Diese App ist weniger zeitaufwendig und hat die Fähigkeit, Benachrichtigungen innerhalb von Minuten an Hunderttausende von Menschen zu senden. Diese App ist benutzerfreundlich und ermöglicht es, die Journeys und Kampagnen mit der gewünschten Frequenz einfach umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt ein paar Dinge, die von Person zu Person unterschiedlich sind, daher werde ich sie nicht als die unbeliebten bezeichnen. Ein paar kleine Änderungen, die ich persönlich auf der Plattform bevorzugen würde und die ich bereits dem jeweiligen Team mitgeteilt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Netcore ist eine außergewöhnliche Automatisierungsplattform, die uns geholfen hat, das Kundenengagement zu optimieren und bemerkenswerte Ergebnisse zu erzielen.
Benutzerfreundliche Oberfläche: Das Einrichten von Kampagnen, das Verfolgen der Leistung, das Herunterladen aller erforderlichen Berichte zur Analyse usw. macht Netcore zu einem der benutzerfreundlichsten Tools, selbst für neue Benutzer.
Personalisierungsfähigkeiten: Netcore hilft, personalisierte und datengesteuerte Kampagnen über alle Kanäle wie E-Mails, SMS, APN usw. zu erstellen, die helfen, Kunden auf jede erdenkliche Weise zu erreichen.
KI-Funktionen: Netcores KI-basierte Funktionen wie STO und SLO halfen uns, unsere Kunden zur besten Zeit mit den besten Betreffzeilen gemäß KI für unsere E-Mail-Kampagnen zu erreichen.
Kundensupport: Das Kundensupport-Team von Netcore ist sehr verantwortungsbewusst, kenntnisreich und geht immer über das hinaus, um bei Bedarf zu helfen. Das Support-Team stellt sicher, dass die Benutzer das Beste aus der Plattform herausholen.
Insgesamt ist Netcore eine großartige Marketing-Automatisierungsplattform, um das Marketing-Automatisierungsspiel zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich benutze Netcore seit über 5 Jahren und es gibt nichts, was mir daran nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Netcore's Customer Engagement and Experience Platform zeichnet sich durch sein starkes Funktionsset, Benutzerfreundlichkeit und ein hochreaktives Team aus. Ihre Vertriebs- und Produktteams bauen großartige persönliche Verbindungen auf und bieten ehrliche, direkte Antworten, was das Gesamterlebnis reibungslos macht. Die Plattform selbst ist robust und bietet effektive Engagement-Lösungen, die mit den besten der Branche konkurrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während Netcore eine großartige Plattform und ein unterstützendes Team bietet, fehlt es ihnen an ordnungsgemäßer Einarbeitungs- und Implementierungsdokumentation. Die Integration kann ohne mehrere Anrufe mit ihrem Team herausfordernd sein. Angesichts ihrer starken Führung und Expertise sollten sie sich mehr darauf konzentrieren, ihre Technologie zu verfeinern und Selbstbedienungsressourcen zu verbessern, um ein reibungsloseres Einarbeitungserlebnis zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Netcore war für Nalli Silks sehr hilfreich bei der Verwaltung unseres E-Mail-Marketings. Die Automatisierungsfunktionen, wie Benutzerreise-E-Mails, helfen uns, personalisierte Nachrichten basierend auf dem Kundenverhalten zu senden. Dies hat die Interaktion und Konversionen verbessert. Die Plattform ist benutzerfreundlich, und das Analyse-Dashboard bietet nützliche Einblicke in die Kampagnenleistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal dauert die Zustellung von E-Mails länger, insbesondere während Spitzenkampagnen. Das Dashboard könnte auch erweiterte Segmentierungs- und Berichtsfunktionen bieten, um das Benutzerengagement besser zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Produkt ist einfach zu bedienen und hat viele Funktionen. Wir können personalisierte Inhalte an ein spezifisches Publikum basierend auf Benutzerverhalten und Interessen senden. Es gibt immer eine gute Kommunikation, Reaktion und Unterstützung bei jedem Problem oder Hindernis, dem wir begegnen. (als Kunde) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal gibt es ein Problem, unklare Antworten vom Team zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Technische Verbesserung
Sie zeigen ein starkes Engagement für kontinuierliche Verbesserung, indem sie ihre Werkzeuge regelmäßig mit den neuesten technologischen Fortschritten aktualisieren und verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was ich besonders nicht mag, obwohl es immer Raum für Verfeinerung gibt, insbesondere bei der Optimierung von Arbeitsabläufen.
Alle Funktionen sind hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich, selbst für Erstbenutzer. Sie bietet auch eine breite Palette von Funktionen, die personalisierte Kampagnen und effektive Automatisierung unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Obwohl die Plattform leistungsstark ist, gibt es eine leichte Lernkurve, insbesondere könnte die Benutzeroberfläche in bestimmten Bereichen benutzerfreundlicher sein, wie zum Beispiel bei der Anpassung von Berichten und der Bearbeitung von Vorlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Netcore hat bei unseren AMP-Mailern hervorragende Arbeit geleistet! Vom Aufbau eines starken Anwendungsfalls und der Auswahl der richtigen Zielgruppe bis hin zur Gestaltung eines wunderschön gestalteten Mailers haben sie es wirklich geschafft. Vikas & Anupam waren entscheidend für den Erfolg dieses Projekts.
Der AMP-Mailer, der einen interaktiven Rechner und andere ansprechende Elemente enthielt, war für uns ein Wendepunkt. Dank ihrer Expertise erzielten wir eine beeindruckende CTR von 3-4%, deutlich höher als unsere üblichen 1%.
Sehr empfehlenswert für ihre Innovation und Umsetzung im E-Mail-Marketing! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie haben eine ziemlich gute Arbeit geleistet! Nichts wirklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
