614 CleverTap Bewertungen
Was mir an CleverTap am besten gefällt, ist, wie es die Verbindung mit Kunden weniger wie ein Ratespiel und mehr wie ein reibungsloses Gespräch erscheinen lässt. Es ist äußerst intelligent darin, zu verstehen, was Benutzer wollen, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit zu senden und Unternehmen ohne großen Aufwand beim Wachstum zu helfen. Im Grunde ist es, als hätte man ein Marketing-Genie im Team, das nie schläft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt, wenn ich ehrlich bin, kann CleverTap am Anfang ziemlich überwältigend sein – es ist, als würde man einfach in diesen riesigen, komplizierten Pool geworfen, ohne viel Rettungsschwimmer. Es passiert so viel, es gibt so viele Funktionen, und am Anfang tappt man einfach im Dunkeln und versucht herauszufinden, was was ist. Ich will nicht lügen, ich habe mich definitiv mehr als einmal verloren gefühlt, wie in einem Labyrinth umherirrend, ohne zu wissen, wo der Ausgang ist. Aber sobald man etwas Zeit damit verbringt, fängt es an zu klicken, und es wird viel einfacher zu handhaben. Dann läuft es reibungslos... na ja, meistens! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als Entwickler von mobilen Anwendungen und Analyst für Benutzeraktivitäten bei AllEvents kann ich mit Zuversicht sagen, dass CleverTap eine der besten Lösungen für Benutzerengagement und Geschäftswachstum ist. Die Funktionen für Push-Benachrichtigungen und Analysen sind meine Favoriten.
Mit CleverTap konnte ich funktionsreiche Push-Benachrichtigungen in meiner Anwendung implementieren. Ich konnte problemlos benutzerdefinierte Sounds, Symbole, Deep Links und mehr hinzufügen. CleverTap bietet auch gut vorbereitete Dokumentationen, die den gesamten Integrationsprozess erklären, was meine Arbeit unglaublich einfach machte. Das CleverTap-Dashboard zum Versenden von Benachrichtigungen ist sauber, minimalistisch und ästhetisch ansprechend mit einem beruhigenden hellen Thema. Es ist sehr einfach für uns, Benachrichtigungen zu senden und zu planen, die auf einzelne Benutzer oder Benutzergruppen mit bestimmten Interessen abzielen. Es gibt viele Optionen, die wir in eine Benachrichtigung einfügen können, wie benutzerdefinierte Symbole, Sounds, Deep-Link-URLs, Bilder, Texte und mehr.
Mein zweites Lieblingsmerkmal sind die Analysen. Die Integration in die App war ebenfalls unkompliziert, dank der hervorragenden Dokumentation von CleverTap. CleverTap ermöglichte es mir, mühelos alle Benutzeraktivitäten innerhalb der Anwendung zu verfolgen. Ich konnte auch Grafiken anzeigen, die das Benutzerengagement für jede Funktion in der App zeigen. Das Dashboard und die gesamte Benutzererfahrung sind perfekt.
Zusätzlich, wenn wir jemals Fragen haben oder auf Probleme stoßen, ist der Kundenservice von CleverTap hervorragend. Seit der Implementierung von CleverTap hat sich die Häufigkeit der Benutzer, die sich mit unserer App beschäftigen, um etwa 50 % erhöht, dank der Push-Benachrichtigungen und unserer Fähigkeit, die von CleverTap Analytics bereitgestellten Daten auszuwerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn ich versuche, Benachrichtigungen an Benutzer zu senden, stoße ich gelegentlich auf einen Fehler namens "Chrome: fehlgeschlagen." Dieses kleine Problem hat mich wertvolle Zeit gekostet.
Außerdem sehe ich beim Versuch, eine Benachrichtigung an einen einzelnen Benutzer zu senden, mehrere "Push senden"-Optionen in der Tabelle, aber nur eine davon funktioniert tatsächlich. Das kann verwirrend und ineffizient sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
CleverTap ist eine sehr effektive und einfach zu bedienende CRM-Software. Sie hat bei verschiedenen Marketingaktivitäten und Kundenbeziehungen geholfen. Es ist so einfach, Marketing-Promotionsnachrichten über WhatsApp, Push-Benachrichtigungen, E-Mails und mehr zu planen. Es ist auch sehr hilfreich, automatisierte Kundenreisen zu erstellen und kann mit Einblicken durch ihren Analysebereich unterstützen. Es kann leicht mit anderen Marketingdienstleistern und Datentools integriert werden. Das Kundensupport-Team ist leicht über Anrufe und E-Mails erreichbar, reagiert schnell und löst Anfragen mühelos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kann mehr Spielraum bei der Verbesserung der Benutzeroberfläche haben, ein neuer Benutzer wird eine Weile brauchen, um sich an die Software zu gewöhnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich benutze CleverTap nun schon seit mehreren Monaten, und es hat unsere Strategie zur Nutzerbindung revolutioniert. Die Plattform ist unglaublich intuitiv und leistungsstark – von Echtzeitanalysen bis hin zu personalisierten Push-Benachrichtigungen deckt sie all unsere Bedürfnisse ab. Die Segmentierungsfunktionen ermöglichen es uns, Nutzer präzise anzusprechen, und die Automatisierungs-Workflows haben uns eine Menge Zeit gespart. Der Kundensupport ist reaktionsschnell und hilfsbereit, immer bereit, uns durch neue Funktionen zu führen oder bei Problemen zu helfen. Insgesamt hat CleverTap unsere Retentions- und Konversionsraten erheblich verbessert. Sehr empfehlenswert für jedes Unternehmen, das seine Nutzerbindung skalieren möchte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Lernkurve ist steiler als erwartet, und einige Einstellungen oder Arbeitsabläufe könnten intuitiver sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde es bemerkenswert einfach, Kampagnen mit CleverTap zu erstellen und zu starten, dank seiner intuitiven Benutzeroberfläche. Sein benutzerzentriertes Design beseitigt technische Hürden, sodass ich mich auf Strategie und Botschaft konzentrieren kann, anstatt auf die Einrichtung. Dieser optimierte Arbeitsablauf steigert die Effizienz und gewährleistet eine rechtzeitige, zielgerichtete Ansprache. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann nicht zwei völlig unterschiedliche Kampagnen – mit einzigartigen Titeln und Kreativen – gleichzeitig auf demselben Zielgruppensegment durchführen. Das bedeutet, dass ich einen Test abschließen muss, bevor ich den nächsten starten kann, was mich verlangsamt. Es wäre großartig, wenn CleverTap mir erlauben würde, mehrere Versionen nebeneinander zu testen, damit ich schneller optimieren kann. Ich kann auch keine Benutzer über MSISDNs ansprechen, wir müssen sie in Benutzer-IDs umwandeln, um unsere Segmente zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Clevertap ist die All-in-One-Lösung für alle Arten von D2C-Marken. Ich benutze Clevertap seit 3 Jahren und mit der Zeit habe ich die Benutzerfreundlichkeit gespürt. Das Clevertap-Support-Team ist auch äußerst hilfsbereit. Ich nutze das Full-Stack-Feature und die Integration von Website und mobiler App oder der Dienstanbieter ist dank der Dokumentation sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige grundlegende Funktionen müssen monatlich bezahlt werden, wie bei WhatsApp, im Gegensatz zu anderen Tools, bei denen einige Funktionen kostenpflichtig sind, aber der Preis für die Aktivierung niedrig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Clevertap has been an important tool for us in terms of retention and engagement strategy its capabilities for the Automated journey and in-depth functionality help us improve the communication and strategy with the customer. Its Advanced segmentation, campaign functionality, and real-time data help us better analyze customer trends. It's Anonymous tracking of the users on the website and the App track every event of the customer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Integration with clever tap is a little time-consuming and also the pricing can be better for small enterprises. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es wirklich, wie einfach CleverTap es macht, Push-Benachrichtigungen sowohl für unsere App als auch im Web zu senden – sowie gezielte E-Mails. Die Plattform hilft uns, die richtigen Nutzer ohne großen Aufwand zu erreichen, und wir haben seit der Nutzung eine bessere Interaktion festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal wirkt das Dashboard etwas überwältigend, besonders für neue Benutzer. Es hat viele leistungsstarke Funktionen, aber es kann einige Zeit dauern, herauszufinden, wo alles ist und wie man es effektiv nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform hilft wirklich bei der Datenanalyse der Kunden. Das Support-Team ist großartig und ihre Unterstützung ist erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche, obwohl funktionsreich, kann manchmal etwas überwältigend wirken – besonders für neue Benutzer oder diejenigen, die nicht so technisch versiert sind. Es gibt eine Lernkurve, um alle Fähigkeiten der Plattform vollständig zu verstehen und zu nutzen. Auch die Dokumentation, obwohl umfangreich, mangelt manchmal an Klarheit oder praxisnahen Beispielen, die das Onboarding und die Implementierung reibungsloser gestalten würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
User-Friendly Campaign Execution: The platform is easy and intuitive, allowing for seamless execution of campaigns and customer journeys.
Cohort and Segment Creation: It offers a straightforward process for creating multiple cohorts and segments, enabling effective retention targeting.
Channel Integration: The platform integrates easily with various channel vendors, such as email and WhatsApp, among others. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Journey Editing and Personalization: The ability to edit journeys and personalize them based on past behavior segments is required but currently not possible.
Limited Flexibility: There is less flexibility when editing journeys. Additionally, we need a sunset option for stopping a journey so that those who are currently in it can complete their journey before exiting.
Operator Limitations: It is not possible to mix AND and OR operators while creating a campaign. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
