Welche Konversationsintelligenz-App ist die beste?

Ich möchte eine Diskussion über die am besten bewerteten Konversationsintelligenz-Tools auf dem heutigen Markt beginnen. Diese Plattformen versprechen bessere Einblicke in Anrufe, Coaching-Möglichkeiten und datengetriebene Verkaufsförderung, aber was funktioniert tatsächlich in realen Verkaufsumgebungen?

Hier sind einige führende Tools basierend auf G2-Bewertungen:

1. Gong: Beliebt für Deal-Tracking und KI-gestützte Einblicke. Wie nützlich ist es für teamweites Coaching im großen Maßstab?
2. Salesforce Sales Cloud: Beinhaltet native Konversationsintelligenz-Funktionen. Kann es mit eigenständigen Tools in Bezug auf die Tiefe der Anrufanalyse mithalten?
3. Fathom: Leichtgewichtiges, anrufzentriertes Tool, das sich in Zoom integriert. Ist es leistungsstark genug für größere Vertriebsteams?
4. HubSpot Sales Hub: Kombiniert CRM mit Konversationsverfolgung. Wie gut unterstützt es die Generierung von Einblicken im Vergleich zu spezialisierten Tools?
5. Fireflies.ai: Automatisiert Transkription und Notizen. Hilft es über grundlegende Besprechungszusammenfassungen hinaus?

Ich möchte hören, was Teams täglich verwenden und was tatsächlich die Leistung und den Vertriebspipeline voranbringt.