Chorus by ZoomInfo Avaliações e Detalhes do Produto

Visão geral de Chorus by ZoomInfo

O que é Chorus by ZoomInfo?

Chorus da ZoomInfo é uma plataforma de Inteligência de Conversação impulsionada por IA que captura e analisa todos os seus engajamentos com clientes através de chamadas telefônicas, reuniões por vídeo e e-mails para que sua equipe atinja seus objetivos.

Detalhes Chorus by ZoomInfo
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Dutch, Portuguese, Spanish, Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Chorus.ai é uma plataforma líder em inteligência de conversação; transcreve e analisa reuniões de vendas em tempo real.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Chorus é o líder no espaço com 14 patentes, em comparação com a alternativa mais próxima com 3, todas desenvolvidas internamente a partir de um pedigree de engenheiros talentosos. Nossa capacidade de construir sobre a inovação é rivalizada apenas pelo nosso desejo inato de ajudar nossos clientes a escalar através de insights incríveis.


Vendedor

ZoomInfo

Descrição

ZoomInfo (Nasdaq: GTM) is the Go-To-Market Intelligence Platform that empowers businesses to grow faster with AI-ready insights, trusted data, and advanced automation. Its solutions provide more than 35,000 companies worldwide with a complete view of their customers, making every seller their best seller. ZoomInfo is a recognized leader in data privacy, with industry-leading GDPR and CCPA compliance and numerous data security and privacy certifications. For more information about how ZoomInfo can help businesses with go-to-market intelligence that accelerates revenue growth, please visit www.zoominfo.com.

Visão Geral Fornecida por:
Senior Manager, Customer Marketing

Integrações Chorus by ZoomInfo

(3)
Verificado por Chorus by ZoomInfo

Avaliações Recentes de Chorus by ZoomInfo

Aditi  S.
AS
Aditi S.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Ótimo produto!"
O resumo da chamada é um verdadeiro deleite! É fácil de usar. Eu o usei várias vezes ao dia.
MS
Marlaice S.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Ferramenta crucial para revisão de chamadas e acompanhamento de clientes"
Eu confio no Chorus diariamente para gravar e revisar chamadas de clientes. Seus recursos de IA, incluindo geração de acompanhamento por e-mail, re...
Clayton Z.
CZ
Clayton Z.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Ótimo produto, fácil de usar"
A quantidade de métricas de feedback é incrível!

Pricing Insights

Averages based on real user reviews.

Tempo para Implementar

1 meses

Retorno sobre o Investimento

8 meses

Average Discount

14%

Perceived Cost

$$$$$
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Mídia Chorus by ZoomInfo

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Avaliações 2,971 Chorus by ZoomInfo

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Avaliações 2,971 Chorus by ZoomInfo
4.5 de 5
Avaliações 2,971 Chorus by ZoomInfo
4.5 de 5

Prós e Contras de Chorus by ZoomInfo

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
MS
Frame.io Customer Success Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

Eu confio no Chorus diariamente para gravar e revisar chamadas de clientes. Seus recursos de IA, incluindo geração de acompanhamento por e-mail, resumos de chamadas e planos de ação, são incomparáveis pelos concorrentes, eliminando efetivamente conversas triviais e bate-papo interno. Com as integrações perfeitas de e-mail e calendário, nunca preciso procurar por chamadas, e toda a minha correspondência e notas estão convenientemente localizadas em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Seria bom ver um pouco mais de cor na interface do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

Ouvir ativamente os clientes enquanto se mantém notas detalhadas pode ser desafiador. O Chorus cuida disso para mim, permitindo que eu me concentre totalmente no cliente. Posso confiar no Chorus para fornecer um resumo detalhado com uma gravação, resumo, itens de ação e até mesmo um rascunho de e-mail de acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NG
Bilingual Account Manager
Logística e Cadeia de Suprimentos
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

Adoro que ele me envie resumos das minhas reuniões, e também adoro que ele as grave e eu possa voltar e passar pelo transcrito para encontrar informações importantes que o resumo possa ter perdido. Eu verifico uma vez pela manhã e me certifico de que está ativado para todas as minhas reuniões e deixo assim. É tão fácil. A integração é super simples e fácil. Recebo resumos automáticos por e-mail após cada reunião, então não preciso de muito mais a menos que eu esteja procurando por isso. Eu uso isso todos os dias. Realmente fácil uma vez configurado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Eu gostaria que os resumos das reuniões fossem mais detalhados. Acho que falta muita coisa. Posso voltar às transcrições, mas não gosto de fazer isso e leva tempo que não tenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

Posso estar mais presente com os clientes que estou apoiando em vez de pedir que repitam enquanto digito ou escrevo notas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meena S.
MS
Chief of Staff
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

Os resumos automatizados, a facilidade de compartilhar gravações e a capacidade de sinalizar automaticamente riscos e marcar todas as perguntas dos potenciais clientes para que eu possa revisá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Minha empresa está constantemente me fazendo justificar por que usamos isso quando a transcrição está disponível no Teams, assim como a gravação de reuniões. Seria ótimo ter mais recursos automatizados, como eu fazer uma tabela de todas as perguntas feitas com nossas respostas por escrito. Estou fazendo isso manualmente, mas se o Chorus fizesse isso automaticamente, seria um valor adicional que ele nos proporcionaria em relação a ferramentas simples de gravação de reuniões como o Teams. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

Não ter que designar uma pessoa específica como responsável por anotar perguntas para acompanhamento. Economizando tempo ao carregar e compartilhar gravações. Permite-nos visualizar outras chamadas para integração ou treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aditi  S.
AS
Lead Customer Success Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

O resumo da chamada é um verdadeiro deleite! É fácil de usar. Eu o usei várias vezes ao dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Ainda nada, eu gosto muito! Talvez seja caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

Gravação de chamada, transcrição e resumo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tyson S.
TS
Account Executive
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

O Chorus me permite capturar trechos de seções importantes das reuniões com clientes e enviá-los diretamente para meus clientes. Eles também têm sido uma ajuda tremenda na organização dos detalhes das reuniões em um formato fácil de ler e têm sido inestimáveis para a tomada de notas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Nada até agora. Leva algum tempo para renderizar reuniões mais longas, mas, no geral, não tem sido tão ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

Permite-me procurar palavras-chave e frases que são usadas durante as reuniões e determinar onde eu poderia melhorar meu processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

Record meetings that you can always look back for reference and it gives you summary of meeting which makes it easy for you to send notes to client. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Sometimes you have to manually add Chorus to meetings, I believe it is because if meeting is booked in short duration but they should still have option for Chorus to join in automatically. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

It solves the problem by eliminating requirment of taking meeting notes manually as it sends you the summary of meeting. And also gives you conversation analytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Clayton Z.
CZ
Director of Technology
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

A quantidade de métricas de feedback é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Encontrar onde eu poderia importar chamadas ou vídeos anteriores foi muito frustrante. Por que, no mundo, isso está dentro das configurações e depois no meio como uma opção? Isso é algo que você não quer que as pessoas usem? Caso contrário, qual é a razão para escondê-lo ou torná-lo tão difícil de encontrar? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

Apenas um ótimo rastreador de métricas e análises para chamadas de conferência Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JS
Senior Marketing Operations Specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

It was not Clari, and Its pretty simple to use Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Not great at forcasting, We just keep playing hot potato with vendors and it can be frustrating. It's still better than Clari. All my teammates Hate Clari. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

Recording calls for notes, and enablement Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chelsea K.
CK
Customer Success Manager II
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

Tenho usado o Chorus há 4 anos e sempre apreciei como ele se junta e grava automaticamente minhas chamadas, mesmo em outras plataformas de reunião que posso ter que participar devido a requisitos do cliente. Poder voltar e revisar minhas chamadas e enviar trechos de detalhes para suporte, produto ou outras equipes para feedback é incrivelmente útil, assim como o aspecto de coaching do meu gerente.

O recurso de criação de e-mails por IA também tem sido incrivelmente útil e me poupou tempo na elaboração de acompanhamentos pós-chamada que são oportunos e capturam itens de ação valiosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

O e-mail de IA poderia ser melhor - ele repete itens às vezes até 3 vezes em diferentes áreas, como resumo da reunião, itens de ação e recapitulações, então eu preciso lê-lo cuidadosamente para garantir que tudo flua e faça sentido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

O Chorus torna as chamadas memoráveis e compartilháveis com qualquer pessoa que precise fazer parte de uma conversa. As equipes de suporte podem facilmente ver ou ouvir um cliente descrever um problema, os gerentes de vendas podem orientar uma chamada, e os e-mails de acompanhamento podem ser elaborados com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

David H.
DH
Chief Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

Eu uso regularmente o Chorus para o trabalho e trabalho com clientes que estão fora da minha empresa. Os trechos compartilháveis separadamente do Chorus têm sido maravilhosos para este caso de uso, onde posso recortar um subconjunto da reunião total e compartilhá-lo com diferentes membros da equipe internamente ou com diferentes clientes externamente. Além disso, a transcrição e a representação visual dos palestrantes na linha do tempo são maravilhosas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

A única coisa complicada que acho ao usar o Chorus é quando o tempo predefinido expira em uma reunião e a gravação termina, não tenho certeza de como reiniciá-la dinamicamente, então, quando isso acontece, muitas vezes me vejo usando a gravação em nuvem integrada do Zoom e, em seguida, enviando aos meus clientes 2 links - um do Chorus para os primeiros 2/3 da reunião e, em seguida, um link separado menos poderoso para o último 1/3 da reunião. Uma maneira mais simples de "estender" a reunião seria ótima, ou a capacidade de iniciar outra gravação diretamente de dentro do Zoom também seria maravilhosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

Eu crio muitas horas de conteúdo por semana, treinando diferentes clientes. Pode ser muito difícil encontrar exatamente quem disse o quê e quando, e a transcrição de áudio com detecção de falantes do Chorus ajuda enormemente. Poder abrir cada uma das minhas reuniões, procurar por frases específicas e ouvir aquele trecho tem sido maravilhoso.

Eu compartilho regularmente os vídeos de treinamento com meus alunos, mas às vezes tenho que remover partes no início ou no final. Poder selecionar facilmente um horário de início e término para cada clipe, e então definir uma proteção por senha nesse clipe, tem sido maravilhoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.