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ServSuite® by FieldRoutes
Avis sur 17 ServSuite® by FieldRoutes
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Voici comment.
Nous nous efforçons de garder nos avis authentiques.
Les avis G2 sont une partie importante du processus d'achat, et nous comprenons la valeur qu'ils apportent à la fois à nos clients et aux acheteurs. Pour garantir que la valeur est préservée, il est important de s'assurer que les avis sont authentiques et fiables, c'est pourquoi G2 exige des méthodes vérifiées pour rédiger un avis et valide l'identité de l'évaluateur avant d'approuver. G2 valide l'identité des évaluateurs avec notre processus de modération qui empêche les avis non authentiques, et nous nous efforçons de collecter les avis de manière responsable et éthique.
RM
Robert M.
Office Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
Le module de routage intelligent aide au routage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
Les ordres de travail étant imprimés/non imprimés où les clients ne sont pas servis régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
LC
Luca C.
General Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
C'est un logiciel très complet pour l'industrie de la lutte antiparasitaire. A des rapports très détaillés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
Le logiciel semble être très ancien, et il n'est pas du tout intuitif ou convivial. Il est plein de texte, confus et je vous assure que plus de 50% des options sont des choses que vous n'utiliserez jamais.
Notre équipe a passé plus de 25 heures en formation et en mise en œuvre, ce qui est inacceptable pour les logiciels et applications au 21ème siècle.
L'application semble avoir été créée il y a 10 ans, et elle est compliquée à utiliser.
Les rapports sur le terrain ne sont pas téléchargés automatiquement, rien n'est automatique, vous devez en fait ouvrir un tas d'écrans avant de télécharger avec succès l'information sur le serveur.
Nos attentes avec servsuite étaient d'être un outil qui rend le travail plus gérable, mais c'était le contraire. Avant d'utiliser servsuite, le travail se déroulait plus facilement et définitivement plus rapidement.
Le code-barres ne fonctionne pas bien.
Mon conseil est que si vous envisagez d'embaucher un logiciel pour le contrôle des nuisibles, envisagez un logiciel plus adapté aux besoins actuels (2021) dans les applications mobiles et de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
UC
Utilisateur vérifié à Consumer Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
Eese of use and navigation. It is very useful in keeping track of customers and their profile needs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
Sometimes it is slow , however their tech support is helpful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
UE
Utilisateur vérifié à Environmental Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
You can do basic pest control reports on it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
Everything I've written is my own personal opinion.
I've now looked at four software choices for pest controllers. I've used three extensively. ServSuite is the software that has the most problems both with the software and customer services.
Updates are released with bugs.
As a UK pest controller Servsuite has trouble replicating the problems experienced in the UK.
The software has less features than the others.
If you are using the barcoding system it is not user friendly. If you want to report mouse activity you have to press buttons 7 times over 2 different screens. All the competitors have much better ways of doing this.
We asked for them to change this and they never did. We now don't use Servsuite.
The bait plan software requires you to actually draw it on the phone.
Competitors do this much better with photos of fire plans and drag/drop bait points.
If you're barcoding the software runs your phone flat. This is probably because of the multiple screens and button presses to report basic things.
If you have made recommendations they sometimes don't appear on the following report. Then it might appear on the next report. It took a long time for Servsuite to even acknowledge it as a problem. The problem was still not fixed when we stopped using it.
Turning up to a job and the software saying you had four number 1 monitors to check, four number 2 monitors to check. Apparently this was just our company? The problem was never fixed.
In the 1.5 years I used the software nothing we asked to be improved was. There was one time when they fixed the software. That was the day an update was released that stopped us completing jobs.
If you're a UK pest Control company, there's a really good software available from a company is WSM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
KS
Kyle S.
Regional Service Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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(Original )
NT
Nick T.
Sales Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
Le planificateur est agréable, la liaison des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
les e-mails sont un problème constant, les mises à jour causent des problèmes sans avertissement, le service client est passé au second plan depuis que l'entreprise a grandi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
AC
Utilisateur vérifié à Consumer Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
They have a huge array of options to choose from for each company's needs. For the most part, the support they offer is pretty good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
I do wish they had more on-site training availability for when tweaks or programing changes are made to their basic screens, but for the most part there are are a lot of tutorials available as well as telephone support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
UC
Utilisateur vérifié à Consumer Services
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
Servsuite has helped us cut processing time for Admins in half of not more. We have real time access and a lot less paperwork to sort through Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
We have a few glitches with the guys in the field and their iPads but the program is great Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
AE
Utilisateur vérifié à Environmental Services
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
How quick it posts our work orders and how detailed everything is Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
There is some lagging when posting work orders but that’s about it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
UC
Utilisateur vérifié à Chemicals
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
i like that it’s mostly easy to navigate, having buttons that are easy to click Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de ServSuite® by FieldRoutes?
i dislike its “hiding” of certain features: like trying to find different sections of settings. i greatly dislike its severe battery use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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