Aplicación mejor valorada para campañas de marketing por SMS: ¿Qué herramientas valen la pena?

Explorando qué plataformas de marketing por SMS ofrecen los mejores resultados para campañas, especialmente aquellas que combinan facilidad de uso, automatización, integraciones y cumplimiento con las regulaciones de los operadores. Aquí están algunas de las aplicaciones mejor valoradas en la categoría de Marketing por SMS de G2:

• SlickText: Una opción fuerte para los mercadólogos que desean una interfaz sin complicaciones con características poderosas como herramientas de crecimiento de listas, respuestas automáticas y campañas de goteo. También admite integraciones con Mailchimp, Zapier y CRMs, lo que lo hace versátil para una variedad de casos de uso.
• Klaviyo: Aunque es conocido por su automatización de correos electrónicos, las funciones de SMS de Klaviyo están profundamente integradas con plataformas de comercio electrónico como Shopify y BigCommerce. Los usuarios destacan su segmentación, pruebas A/B y la capacidad de orquestar flujos de SMS y correo electrónico en un solo lugar.
• Insider: Posicionado como una plataforma de marketing multicanal, Insider incluye SMS como parte de su suite de personalización más amplia. Está orientado a empresas que buscan ejecutar campañas basadas en datos utilizando la segmentación por comportamiento a través de la web, correo electrónico, aplicación y SMS.
• Birdeye: Principalmente una plataforma de reputación y experiencia del cliente, pero sus capacidades de SMS apoyan campañas para solicitudes de reseñas, promociones y recordatorios de citas. Es una elección común para negocios locales en salud, legal e inmobiliario.
• EZ Texting: Popular por la mensajería programada, seguimiento de campañas y construcción de listas basadas en palabras clave. También proporciona soporte MMS y plantillas, y los usuarios mencionan que es fácil de implementar sin una curva de aprendizaje pronunciada.

Si actualmente estás ejecutando campañas de SMS, ¿qué plataforma has encontrado más efectiva y por qué? ¿Algún éxito o desafío que otros deban conocer?