Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite
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Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite Bewertungen

Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite Suite Übersicht

Was ist Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite?

Die Oracle Customer Experience Cloud (Oracle CX Cloud) ist eine Suite von cloudbasierten Tools für CRM und Vertrieb, Marketing, Kundenservice, E-Commerce und andere Tools wie Konfigurations- und Preisangebotstools. Die Oracle CX Cloud Suite ermöglicht führenden Organisationen, Kundenerfahrungen während der gesamten Kundenreise zu liefern.

Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite Details
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Verkäufer

Oracle

Beschreibung

Oracle Corporation develops, manufactures, markets, hosts, and supports database and middleware software, applications software, and hardware systems.

Aktuelle Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"I have worked as a Oracle Cloud ERP developer for more than 2 years with Deloitte."
Oracle has covered all the business processes very well. It is integrated and designed to handle all complex business operations in one place. More...
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Ein erfreuliches Erlebnis"
Die Kundenerfahrung war sehr angenehm, die Leute waren sehr hilfsbereit und geduldig beim Verstehen und Klären unserer Fragen.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite"
Es ist Aussehen. Schneller Zugriff.

Pricing Insights

Averages based on real user reviews.

Implementierungszeit

5 Monate

Return on Investment

21 Monate

Average Discount

16%

Perceived Cost

$$$$$
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Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite Medien

1,620 Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite Bewertungen

3.9 von 5
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Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Mohit  K.
MK
Customer Support Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Oracle CPQ
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Oracle CPQ?

Ich arbeite gerne in Oracle CPQ, weil es ein sehr komplexer Verkaufsprozess ist, aber leicht zu handhaben, und es bietet auch Self-Service, was mir hilft, benutzerdefinierte Angebote zu erstellen, und die Genauigkeit nimmt ebenfalls zu. Es schützt auch meine Fehlermargen und bewahrt alle meine Daten an einem Ort auf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle CPQ?

Während der Arbeit mit CPQ dauert es länger, Ordner zu speichern und zu synchronisieren, und es lädt meine Arbeit. Auch in einem Fall gingen meine Daten verloren, ich hatte mit Leistungsproblemen zu kämpfen, zu viel Last auf den Servern. Es kann keine große Einrichtung bewältigen und das System herunterfahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle CPQ Solving und wie profitieren Sie davon?

Oracle CPQ steigert meine Effizienz und Genauigkeit und erleichtert den Umgang mit Geschäftsproduktoptionen. Es hat meine Arbeit vereinfacht und sichergestellt, dass meine Genauigkeit beibehalten wird. Es bietet auch Echtzeit-Preise, was mir sehr hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cameoies H.
CH
ADT Jurisdictions Coordinator
Sicherheit und Ermittlungen
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Oracle CPQ
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Oracle CPQ?

the most helpful thing about using Oracle was the overall quality of the software. This software is very direct when it comes to the commands you enter to get certain information inputed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle CPQ?

The downside to me was the different equations you had to learn in order to get certain materials ordered. The catalog that we utilized had over 20 thousand parts. It took me almost a year to get it down. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle CPQ Solving und wie profitieren Sie davon?

This software solves a long list of problems. Especially when it comes to others being able to use it to access specific information. If you haven't been trained on it there is no way you can order anything from it. its a very complex system that requires at least a year for the user to feel comfortable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fun with F.
FF
Marketing Executive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Oracle Responsys
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Oracle Responsys?

Leistungsstarke Automatisierung zur Generierung von Geschäftskontakten und einfach zu verwenden für Marketingzwecke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Responsys?

Manchmal dauert es zu lange, um ein effektives Ergebnis zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle Responsys Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft mir, eine perfekte Kampagne zu erstellen und gibt mir authentische Leads, die mir helfen, mein Geschäft profitabel zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Oracle CPQ
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Oracle CPQ?

Es vereinfacht den Verkaufsprozess sehr leicht, ist einfach zu implementieren und in jedes Verkaufssystem zu integrieren, hilft bei der Automatisierung der Preis- und Angebotserstellung und ist flexibel und skalierbar gestaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle CPQ?

Obwohl es ein robustes Werkzeug ist, hat es auch mehrere Nachteile, darunter eine komplexe Benutzeroberfläche, hohe Kosten und potenzielle Probleme mit Support und Wartung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle CPQ Solving und wie profitieren Sie davon?

Dies ist im Wesentlichen eine Lösung, die für mittelgroße bis große Unternehmen entwickelt wurde, damit sie ihren Vertrieb automatisch skalieren können. Sie hilft bei der Produktauswahl, Preisgestaltung und der Gewährung von Rabatten an Kunden sowie bei der Produktbestellung und der Verkaufsfreigabe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KK
Principal Software Engineer
Computerhardware
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Oracle CPQ
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Oracle CPQ?

Oracle CPQ helps large ecommerce companies to allow their customers a seamless experience to configure, price and quote. It is the best current industry standard CPQ ERM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle CPQ?

Pricing is on a higher side. Oracle should consider flexible pricing strategies for more large enterprises to use it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle CPQ Solving und wie profitieren Sie davon?

It is reducing a lot of paper work and sla for the quoting and converting quotes to probable deals. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telekommunikation
BT
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Oracle CPQ
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Oracle CPQ?

In der Lage sein, die Anwendung intern zum Überprüfen und Hinterlassen von Protokollen einfach zu nutzen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle CPQ?

Es gibt nichts, was ich sehen kann, das als Nachteil des Orakels betrachtet werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle CPQ Solving und wie profitieren Sie davon?

Dies hilft mir, Protokolle oder Informationen zu hinterlassen, die von der internen Abteilung oder dem Team für weitere Untersuchungen oder Unterstützung im Zusammenhang mit spezifischen kontobezogenen Anliegen überprüft werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manniish S.
MS
Senior Business Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Oracle CPQ
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Oracle CPQ?

Die Produktregeln, Validierungsregeln und die Preis-Engine bieten verschiedene Geschäftskonfigurationsoptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle CPQ?

Die Genehmigungsfunktionen in Oracle CPQ sind nicht fortgeschritten genug, um komplexe Anwendungsfälle in der Industrie zu bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle CPQ Solving und wie profitieren Sie davon?

Oracle CPQ versucht, sich mit KI-Fähigkeiten zu integrieren und nahtlose APIs bereitzustellen, um besser mit Salesforce und Dynamics CRM zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

FB
IT manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Oracle CPQ
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Oracle CPQ?

Angebote Benutzer können problemlos Angebote und Bestellungen vorbereiten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle CPQ?

Es folgt dem Geschäftsprozess, wenn Sie eine Ausnahme benötigen, kann es schwierig sein, voranzukommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle CPQ Solving und wie profitieren Sie davon?

Workflow Die Genehmigungs- und Workflow-Funktionen verbessern die Effizienz

Interface Die Drag-and-Drop-Oberfläche macht es einfach, Produkte zu konfigurieren

Value Benutzer schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SC
Cybersecurity Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Oracle CPQ
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Oracle CPQ?

Die anfängliche Einrichtung ist nicht gerade Plug-and-Play, Die Regel-Engine ist leistungsstark, Oracle CPQ funktioniert gut mit anderen Oracle Cloud-Anwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle CPQ?

Steile Lernkurve für neue Administratoren, Begrenzte Anpassung der Benutzeroberfläche, Die anfängliche Implementierung kann Zeit in Anspruch nehmen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle CPQ Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Regel-Engine ermöglicht es uns, Logik zu erstellen, die sicherstellt, dass nur gültige Produktkombinationen auswählbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mohidhar Y.
MY
Technology Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Oracle CPQ
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Oracle CPQ?

Da es den gesamten komplexen Prozess des Angebots, der Konfiguration, der Preisgestaltung sowie der Rabatte und Genehmigungen automatisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle CPQ?

Die Komplexität und die Lernkurve, um mit Integrations- und Konnektivitätsproblemen zu lernen und zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle CPQ Solving und wie profitieren Sie davon?

Es vereinfacht komplexe Konfigurationen von Produkten, indem es Workflows und Aufgaben automatisiert und Kundenerfahrungen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.