Avaliações 14,077 ActiveCampaign
ActiveCampaign honestamente apenas tornou minha vida mais fácil. A plataforma é realmente fácil de usar, então configurar campanhas não parece uma tarefa árdua. As automações são uma verdadeira mudança de jogo — elas economizam muito tempo e apenas funcionam em segundo plano fazendo seu trabalho. Eu adoro como é fácil projetar e-mails bonitos e adicionar toques pessoais sem precisar pensar demais. Desde que comecei a usá-lo, definitivamente notei melhores taxas de conversão, e as análises me ajudam a realmente entender o que está funcionando. Tem sido uma parte fundamental do crescimento tanto do meu próprio negócio quanto dos meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ActiveCampaign é ótimo, mas definitivamente há algumas coisas que poderiam ser melhores. Alguns dos modelos de e-mail parecem um pouco desatualizados — seria bom ver uma seleção mais moderna. O preço também pode ficar um pouco alto à medida que sua lista de contatos cresce, então um pouco mais de flexibilidade seria incrível. Eu também gostaria que houvesse suporte telefônico para os planos Lite e Plus — às vezes você só quer falar com alguém em vez de ficar indo e voltando no chat. Também está faltando ferramentas integradas de páginas de destino, o que seria muito útil. E, dependendo do seu fuso horário, as horas limitadas de suporte podem ser um pouco frustrantes. Dito isso, ainda é uma plataforma sólida — apenas alguns ajustes a levariam para o próximo nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto no ActiveCampaign é o quão poderoso e intuitivo é o construtor de automação. É fácil criar fluxos de trabalho complexos que realmente fazem sentido, e o layout visual me ajuda a mapear claramente as jornadas dos clientes. Também aprecio como o marketing por e-mail, o CRM e o rastreamento de sites são integrados de forma harmoniosa—é tudo o que preciso em um só lugar sem parecer sobrecarregado. Além disso, a equipe de suporte é responsiva e genuinamente útil, o que faz uma grande diferença quando você está gerenciando campanhas com prazo apertado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sinto que não o usamos em sua capacidade máxima e não sabemos como fazê-lo devido à natureza do nosso B2B - e não parece haver uma maneira de trazer alguém para construí-lo/ensiná-lo para nós. Realmente precisamos de um especialista para nos mostrar todo o processo e nos ajudar a projetá-lo corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que mais gosto é o quão fácil é criar automações. Tem uma interface bastante intuitiva, o editor de arrastar e soltar ajuda muito e você não precisa ser um especialista para deixar tudo funcionando bem. Além disso, te dá bastante controle sobre como e quando os e-mails são enviados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, algumas funções avançadas podem ser um pouco confusas no início. E se você não tem experiência prévia, pode levar algum tempo para entender todo o potencial da ferramenta. Além disso, os planos podem se tornar um pouco caros se você tiver muitos contatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ActiveCampaign é uma plataforma muito poderosa para e-mail e outros tipos de marketing digital. Com a plataforma, sou capaz de entregar as mensagens certas para o segmento certo de clientes. É poderosa e fácil de entender ao mesmo tempo. A plataforma, desde o início, inclui todas as integrações necessárias para um serviço completo de marketing por e-mail. Diferentes planos e atualizações permitem o uso de mensagens de texto, mensagens no site e outros recursos. Ao lidar com serviços externos, sempre há uma integração com o ActiveCampaign, o que é especialmente importante se você mantém um grande conjunto de tecnologias. O atendimento ao cliente é excelente e os representantes de conta regularmente entram em contato para ajudar a aproveitar ao máximo a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O designer de e-mail é exigente e não vem com uma boa maneira de mesclar conteúdo de um banco de dados (para preencher automaticamente campanhas). Isso seria muito útil, já que muito do conteúdo nas minhas campanhas é realmente criado em outro lugar. Então, fazemos muito copiar e colar, onde sinto que isso não deveria ser necessário. O novo designer de e-mail exibe um comportamento estranho, como não salvar alterações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro poder criar cadeias de e-mails nas quais potenciais novos clientes estão sempre sendo adicionados. Não preciso gerenciar envios únicos ou me preocupar se os novos contatos sabem quem somos! Eles estão passando pela automação de e-mail que projetei há mais de um ano! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que fosse mais fácil identificar quais são os leads quentes com base em cliques, altas aberturas, etc. É um pouco difícil lembrar como criar ações que transformem isso em relatórios do Google Sheets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito fácil de usar, curva de aprendizado íngreme, o fluxo de trabalho de automação funciona muito bem uma vez que você está acostumado à plataforma. O ActiveCampaign oferece um equilíbrio perfeito entre potência e usabilidade. O construtor de automação é incrivelmente visual e intuitivo, tornando fácil criar até mesmo fluxos de trabalho complexos. Eu também adoro a flexibilidade na marcação, segmentação de listas e integração com ferramentas como Calendly, Google Sheets e Zapier. Pelo preço, é simplesmente imbatível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte ao cliente é geralmente rápido e útil, mas quando os problemas exigem suporte a nível de engenharia, a resolução pode demorar um pouco mais. Além disso, seria ótimo ter mais integrações nativas ou uma documentação melhor de webhooks, mas nada crítico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro que o AC seja fácil de usar, tenha ótimas automações, fácil importação e atualização de contatos, e adoro que eles se integrem perfeitamente com tudo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A nova precificação! Eu costumava recomendar clientes para eles por causa da ferramenta incrível e do ótimo preço. Mas agora eles acabaram com o nível de entrada, destruíram o básico, então agora cobram 5 vezes mais pelo antigo plano básico! Então agora não posso recomendá-los.
ALÉM DISSO, eles tentaram aumentar o preço em três vezes para alguns dos meus clientes, a ponto de eu dizer a todos para abandonarem o barco. Não posso confiar neles para fazer o certo pelos meus clientes e agora estou verificando duas vezes minha conta e a de todos os outros para garantir que não tentem isso novamente. TÃO DECEPCIONANTE! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A ActiveCampaign se destaca como uma plataforma abrangente que torna o marketing por e-mail fácil e eficaz. As ferramentas de criação de newsletters são intuitivas e flexíveis, permitindo-me criar e-mails com aparência profissional sem precisar de habilidades de design. As opções de modelos são extensas, e o editor de arrastar e soltar me poupa horas de trabalho. O que considero mais valioso é o quão bem ela lida com o gerenciamento de campanhas. Posso facilmente agendar várias campanhas, acompanhar seu desempenho e fazer ajustes rapidamente. O painel de relatórios me dá insights claros sobre o que está funcionando e o que não está, ajudando-me a melhorar continuamente minha estratégia. A funcionalidade de campanhas drip é excepcional. Configurei várias sequências automatizadas que nutrem leads sem exigir intervenção manual constante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora o ActiveCampaign ofereça recursos poderosos, a estrutura de preços pode ser desafiadora à medida que sua lista de assinantes cresce. O que começa como uma solução acessível pode rapidamente se tornar caro à medida que você expande seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A Active Campaign possui integrações profundas com outras ferramentas que tornam a vida dos negócios online muito mais simples - então as opções de segmentação e automação permitem um marketing personalizado para os clientes. A integração de formulários é uma ferramenta super útil para garantir que aqueles que são os leads mais quentes sejam destacados facilmente. Acho o hub de contatos muito fácil de usar e é muito mais simples do que outras ferramentas que já analisei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ActiveCampaign é mais adequado para empreendedores estabelecidos, pois oferece muitas ferramentas de alto nível que não são necessárias para iniciantes nos negócios - e o preço associado geralmente está muito fora do orçamento para iniciantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As automações são muito fáceis de configurar e modificar. Há muito mais coisas que você pode automatizar do que parece à primeira vista. Os vídeos aos quais eles dão acesso como novo cliente são excelentes - eu usei AC em um negócio anterior, então queria uma atualização e foi útil fazer isso, pois aprendi algumas novas dicas e truques. Atualização desde minha última avaliação - o novo designer de e-mails é muito melhor do que o antigo, oferecendo muito mais flexibilidade e agora eles adicionaram a capacidade de armazenar melhor as cores da marca, tudo leva menos tempo para lançar uma campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele não consegue lidar com um cliente que tenha mais de um endereço de e-mail, então se isso é importante para você - evite! Isso está na lista de solicitações há anos. Estou no Reino Unido e o suporte por chat ao vivo não abre até a tarde, o que pode ser um verdadeiro incômodo quando você está tentando resolver algo com pressa, o suporte por e-mail é péssimo. Eles não anunciam claramente seus horários de funcionamento, então se você não está nos fusos horários dos EUA (AC está em Chicago) vale a pena pensar se você conseguirá acessar o suporte quando precisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
