Existe uma maneira de procurar por ingressos usando os itens comprados como palavra-chave?

Vá para "Inventário", procure o item. Na página desse item, role para baixo até o "Histórico de Inventário". Números de bilhetes e datas estão listados para cada vez que o item foi comprado. Se isso é o que você já faz, eu sugeriria que, nas horas de pico, você não se preocupe muito em encontrar o bilhete. Em vez disso, faça sua política de devolução que devoluções sem recibo possam receber um reembolso do menor preço que o item poderia ter sido vendido nos últimos 30 dias. Seria bom se um bilhete pudesse ser pesquisado pelos últimos 4 dígitos do cartão de crédito usado, mas o Springboard parece não ter essa capacidade.