O software de gerenciamento de privacidade de dados oferece soluções abrangentes para os usuários gerenciarem o programa de privacidade de sua empresa, incluindo responder a solicitações de consumidores ou solicitações de titulares de dados (DSR/DSAR) e mapear dados sensíveis. O software de gerenciamento de privacidade de dados é usado para alcançar e manter a conformidade com leis e regulamentos de privacidade. Funcionários como gerentes de privacidade são os usuários típicos do software de gerenciamento de privacidade de dados; no entanto, essas soluções robustas oferecem fluxos de trabalho para permitir que outros funcionários em toda a empresa, como equipes de TI, trabalhem colaborativamente em solicitações de consumidores ou DSR/DSAR para acesso, alteração ou exclusão de dados. As empresas usam o software de gerenciamento de privacidade de dados para automatizar processos manuais, fornecer visibilidade e aproveitar ferramentas de relatórios para gerenciar o programa de privacidade de sua empresa.
Essas plataformas incluem um painel centralizado e possuem módulos relacionados ao gerenciamento de DSR/DSAR, descoberta de dados e mapeamento de dados. Para a descoberta de dados, algumas soluções de software oferecem métodos automatizados de descoberta de dados, outras podem oferecer fluxos de trabalho para gerenciar métodos de descoberta de dados manuais, baseados em pesquisas, e alguns fornecedores de software podem oferecer ambos os métodos de descoberta, manuais e automatizados. Muitos softwares de gerenciamento de privacidade de dados também possuem funcionalidades adicionais de software de verificação de identidade nativas dentro da aplicação, software de avaliação de impacto de privacidade (PIA), ferramentas de geração de políticas de privacidade, conformidade de cookies e rastreamento de sites, e funções de notificação de violação de dados.
Os produtos na categoria de gerenciamento de privacidade de dados frequentemente se especializam na regulamentação de privacidade de dados específica de um país ou região que suportam, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da UE, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) do Brasil, entre outros.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gerenciamento de Privacidade de Dados, um produto deve:
- Fornecer ferramentas de mapeamento, descoberta e classificação de dados para dados sensíveis
- Incluir funcionalidade de solicitação de consumidor ou solicitação de titular de dados (DSR/DSAR)
- Incluir ou integrar-se com parceiros para fornecer quaisquer recursos adicionais, como verificação de identidade, desidentificação ou pseudonimização, PIA, notificação de violação, gerenciamento de consentimento ou varredura de rastreamento de sites
