Avis sur 134 RevenueWell
J'aime la messagerie bidirectionnelle et l'application que vous pouvez installer sur votre ordinateur pour recevoir des notifications en temps réel des messages des patients. J'aime aussi les formulaires standard qui sont inclus dans le forfait de base, je souhaite juste que vous puissiez également les modifier dans le forfait de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas le fait que lors de l'envoi de la campagne de bienvenue, vous ne receviez pas d'alerte si l'email est incorrect ou ne passe pas. Je n'aime pas non plus à quel point cela peut être bogué et il y a trop de types de texte différents que vous devez modifier chaque fois que vous devez éditer les rappels. Vous finissez par devoir mettre à jour 6 rappels différents pour chaque section. J'aimerais que ce soit plus personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Revenue Well's team is smart and effecient, they know their stuff! Anytime I need assistance, they always have a solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only downside is that our office makes changes to our referral form a few times a year and the TruForm editing costs can be a little excessive for minor changes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le revenu a bien changé notre pratique pour le mieux. C'est facile à utiliser et cela m'aide à me connecter avec les patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les dysfonctionnements qu'il a et certaines des mises à jour de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la facilité d'utilisation qu'offre RevenueWell. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il arrive que les communications avec les patients prennent plusieurs minutes, voire plus, pour être envoyées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Revenue Well fait pour nous exactement ce qu'ils ont promis, ce que nous avons constaté être peu commun parmi les grandes entreprises de nos jours. Le temps qu'ils nous font gagner avec les rappels de rendez-vous à lui seul en vaut complètement la peine, mais avec toutes les fonctionnalités supplémentaires de suivi des plans de traitement, campagnes personnalisées, liens vers les réseaux sociaux et les avis, demandes de rendez-vous, planification en ligne... ils sont tout simplement imbattables. Le service client est toujours très utile chaque fois que nous devons appeler, ce qui est rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons aucune plainte ou aversion concernant Revenue Well. La seule fonctionnalité que nous ne pouvons pas utiliser à son plein potentiel est le suivi des plans de traitement, et c'est parce qu'en interne, nous avons un problème avec les plans de traitement qui ne sont pas mis à jour correctement par notre personnel, ce qui entraînerait des rappels pour des traitements qui ont déjà été effectués. C'est cependant notre problème, pas celui de Revenue Well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Outil tout-en-un pour notre marketing, nos avis et l'incorporation de la gestion de la pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aimerais pouvoir effacer les files d'attente de messages datant de plusieurs années sans qu'ils s'accumulent. Les messages sont généralement reçus rapidement, ce qui est un avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore la façon dont RevenueWell fonctionne parfaitement avec notre système de gestion de cabinet. C'était excellent pour envoyer des rappels de rendez-vous et obtenir la confirmation des patients. Les publications sur les réseaux sociaux sont également très bonnes. Nous avons commencé à utiliser les téléphones RevenueWell, qui sont également un atout fantastique pour le cabinet. Je peux répondre en mode mains libres depuis mon téléphone portable et recevoir des appels lorsque je suis hors du bureau, donc je ne manque jamais un appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose qui, selon moi, nécessite une amélioration est l'application mobile. Elle est souvent instable et ne charge pas les textes ou les messages vocaux de manière opportune. Elle n'est pas non plus la plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je trouve les confirmations automatiques et les messages d'anniversaire utiles à propos de Revenue Well. Cela facilite beaucoup le travail du personnel pour s'assurer qu'ils sont effectués. De plus, si vous effacez accidentellement un rendez-vous dans le programme dentaire, vous pouvez le retrouver dans Revenue Well. Jusqu'à présent, ce site a été bénéfique avec les confirmations, et j'aime que tout soit sur un écran central. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La principale chose que je n'aime pas à propos de Revenue Well est que j'aimerais que le chat apparaisse et reste affiché à l'écran. La conversation peut passer inaperçue parce qu'elle n'apparaît pas pendant longtemps. J'aimerais qu'elle reste à l'écran jusqu'à ce qu'on la ferme manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Personnalisation et intégration. L'entreprise est proche de ses utilisateurs et toujours prête à aider. Ils ont de nombreuses voies pour obtenir une formation et des informations supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais voir plus de photos de stock à utiliser avec les communications automatisées. Des photos saisonnières qui peuvent être utilisées pour les bulletins d'information/rappel seraient bien. Mais à part cela, j'aime tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le revenu est vraiment complet en ce qui concerne la communication avec les patients. Nous aimons pouvoir configurer des campagnes par e-mail, planifier des rappels, envoyer des confirmations et des rappels de rendez-vous automatisés. Vous pouvez également communiquer avec les patients par SMS pour reprogrammer des rendez-vous, mettre à jour des informations, ou pour toute autre raison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a certains textes automatiques que nous aimerions pouvoir personnaliser, mais honnêtement, nous avons tellement de personnalisation avec nos campagnes par e-mail que je ne pense pas que nous soyons trop inquiets à ce sujet ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
