Fonctionnalités de Gong
Quelles sont les fonctionnalités de Gong?
Formation
- Base de connaissances
- Matériel d’encadrement
- Enregistrement vidéo
Vos commentaires
- révision
- Scorecard
- Carte d’entraîneur
- Mises à jour en temps réel
- Notifications
Analyse des appels
- Enregistrement des appels
- Apprentissage automatique
- Analyse des appels
- Qualification des leads
Gestion des performances des agents
- Notation des clients
- Conversion de la parole en texte
- intelligence
Fonctionnalités du glossaire technologique
Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques
Gong Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Approvisionnement en données
Approvisionnement en données | Basé sur 674 Gong avis. Compile des données provenant d’un large éventail de sources internes ou externes. | 85% (Basé sur 674 avis) | |
Exportation et partage de données | Permet à l’utilisateur de communiquer des données en les exportant et en les partageant en toute sécurité. Les 719 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 719 avis) | |
Visualisation de données multi-appareils | Permet aux utilisateurs d’afficher des visualisations de données sur plusieurs appareils. Les 646 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 646 avis) | |
Tableaux de bord interactifs | Tel que rapporté dans 733 Gong avis. Des tableaux de bord personnalisables et interactifs afin que l’utilisateur puisse consulter les informations de vente d’une manière qui correspond à ses besoins. | 89% (Basé sur 733 avis) | |
Segmentation des données | Basé sur 658 Gong avis. Permet à l’utilisateur de segmenter les données des clients ou des prospects de manière significative, par exemple par secteur ou par région. | 86% (Basé sur 658 avis) |
Analyse prédictive
Notation des leads | Tel que rapporté dans 652 Gong avis. Fournit des scores ou des classements de chaque prospect en fonction des données fournies. | 81% (Basé sur 652 avis) | |
Notation des opportunités | Fournit des informations permettant de déterminer quelles transactions déjà en cours ont les meilleures chances d’être conclues. Les 679 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 679 avis) | |
Analyse du risque | Avertit les équipes commerciales des comptes qui risquent d’être perdus. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 665 avis. Gong | 82% (Basé sur 665 avis) | |
Prévisions en direct | Fournit des données client en direct afin que les prévisions des organisations commerciales restent à jour. Les 652 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 652 avis) |
Gestion des ventes
Gestion des pipelines en direct | Basé sur 687 Gong avis. Mises à jour chaque fois qu’une modification est apportée, ce qui permet aux utilisateurs de suivre une transaction dans le pipeline. | 85% (Basé sur 687 avis) | |
Gamification des ventes | Permet la concurrence entre une équipe de vente en fournissant des éléments tels que des défis et des tableaux de bord. Les 652 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 652 avis) | |
Analyse basée sur les comptes | Tel que rapporté dans 689 Gong avis. Fournit des données pertinentes au niveau du compte pour armer les commerciaux avec les informations les plus pertinentes possibles. | 87% (Basé sur 689 avis) | |
Suivi des activités | Tel que rapporté dans 754 Gong avis. Permet aux responsables des ventes de rester au top des activités de leur équipe en offrant une visibilité sur la communication client. | 90% (Basé sur 754 avis) |
Formation
Base de connaissances | Basé sur 1892 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Organiser les connaissances de ses collègues représentants commerciaux et d’autres employés expérimentés à titre de référence. | 90% (Basé sur 1,892 avis) | |
Matériel d’encadrement | Basé sur 2102 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre du contenu et de la formation pour les nouveaux employés dans l’outil. | 90% (Basé sur 2,102 avis) | |
Création de playbook | Basé sur 1454 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet la création d’un playbook personnalisé que les nouveaux employés peuvent utiliser comme référence pour comprendre les processus de vente spécifiques à l’entreprise. | 86% (Basé sur 1,454 avis) | |
Enregistrement vidéo | Basé sur 2143 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Enregistre la pratique des utilisateurs ou les présentations en direct pour référence et amélioration futures. | 92% (Basé sur 2,143 avis) |
Vos commentaires
révision | Basé sur 2299 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux responsables d’examiner les présentations vidéo enregistrées pour discuter des domaines de compétence et des domaines qui nécessitent des améliorations. | 93% (Basé sur 2,299 avis) | |
Scorecard | Basé sur 1781 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une carte de pointage pour afficher les performances de l’équipe et/ou individuelles. | 90% (Basé sur 1,781 avis) | |
Carte d’entraîneur | Basé sur 1824 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux gestionnaires d’utiliser et de prendre des instantanés des tableaux de bord pour encadrer les nouveaux employés et attribuer des éléments d’action. | 90% (Basé sur 1,824 avis) | |
Classement | Basé sur 1537 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les projets équipent la performance des ventes publiquement pour récompenser et motiver les employés. | 88% (Basé sur 1,537 avis) | |
Mises à jour en temps réel | Basé sur 1722 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Met à jour les données de vente en temps réel afin d’aider les équipes à rester proches de leurs objectifs. | 89% (Basé sur 1,722 avis) | |
Notifications | Basé sur 1811 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Informe les utilisateurs des « zones de danger » spécifiées par l’entreprise pour corriger les comportements et réaligner les processus de vente dans la bonne direction. | 89% (Basé sur 1,811 avis) |
Facilitation des leads
Chatbot orienté client | Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads. Les 294 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 71% (Basé sur 294 avis) | |
Qualification des leads | Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client. Les 286 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 73% (Basé sur 286 avis) | |
Suivi des responsables | Contacte automatiquement tous les prospects. Les 289 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 75% (Basé sur 289 avis) | |
Planification des réunions | Basé sur 287 Gong avis. Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions. | 75% (Basé sur 287 avis) |
Organisation
Gestion des opportunités et des pipelines | Tel que rapporté dans 291 Gong avis. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. | 83% (Basé sur 291 avis) | |
Entrée de données | Tel que rapporté dans 288 Gong avis. Automatise la saisie des données collectées. | 83% (Basé sur 288 avis) | |
Intégrations / API | Basé sur 288 Gong avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 82% (Basé sur 288 avis) |
Analyse du rendement
Coaching | Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 290 avis. Gong | 85% (Basé sur 290 avis) | |
Suivi de la performance | Basé sur 291 Gong avis. Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux. | 86% (Basé sur 291 avis) |
Analyse des ventes
Prévision du retour sur investissement | Tel que rapporté dans 276 Gong avis. Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs. | 78% (Basé sur 276 avis) | |
Prévision des ventes | Tel que rapporté dans 282 Gong avis. Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. | 80% (Basé sur 282 avis) |
Flux de travail intégrés
Gestion des tâches | Basé sur 40 Gong avis. Automatise les tâches dans le système et fournit des rappels et des détails pour les tâches manuelles que les membres de l’équipe de vente doivent effectuer. | 71% (Basé sur 40 avis) | |
Suivi/automatisation des e-mails | S’intègre étroitement à la boîte de réception des e-mails et permet la planification et le suivi de la sensibilisation et de la correspondance par e-mail. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. Gong | 75% (Basé sur 40 avis) | |
Appels et voix | Fournit une fonctionnalité de numérotation commerciale ou s’intègre étroitement au logiciel de numérotation, avec une automatisation utile et des appels de haute qualité. Les 40 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 40 avis) | |
Autres options de sensibilisation | Fournit une automatisation pertinente dans les canaux de vente en dehors des e-mails et des appels, tels que les publications sur les réseaux sociaux, les SMS et plus encore. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. Gong | 68% (Basé sur 38 avis) | |
Intégration CRM | Tel que rapporté dans 39 Gong avis. Fournit une intégration bidirectionnelle avec le CRM des ventes : (1) Suivi des actions de l’équipe de vente et des réponses des prospects et (2) Extraction des données CRM pour alimenter et personnaliser la portée des ventes. | 82% (Basé sur 39 avis) | |
Calendrier | Basé sur 40 Gong avis. S’intègre au logiciel de calendrier afin que les utilisateurs puissent planifier des appels de manière transparente. | 80% (Basé sur 40 avis) | |
Enregistrements partagés | Tel que rapporté dans 37 Gong avis. Attribuez automatiquement des prospects et des comptes stratégiques à des représentants individuels dans un compartiment partagé sur lequel tout le monde peut travailler. | 82% (Basé sur 37 avis) |
Répétabilité et rapport
Gestion du contenu | Tel que rapporté dans 38 Gong avis. Conserve et intègre les messages et les présentations approuvés par l’entreprise dans les courriels, les appels, les réunions, etc. | 78% (Basé sur 38 avis) | |
Gestion des flux de travail | Tel que rapporté dans 37 Gong avis. Orchestre les tâches de vente automatisées et la sensibilisation sur un certain nombre de canaux (courriels, appels, médias sociaux, etc.) et / ou de systèmes intégrés. | 75% (Basé sur 37 avis) | |
Performances du flux de travail | Tel que rapporté dans 36 Gong avis. Rapports sur l’efficacité de l’ensemble d’un flux de travail de sensibilisation ainsi que sur l’efficacité de supports marketing, de messages, de tactiques de sensibilisation et de membres de l’équipe spécifiques. | 73% (Basé sur 36 avis) | |
Coaching de vente et perspectives | Tel que rapporté dans 37 Gong avis. Fournit des informations pertinentes sur la façon dont un membre de l’équipe peut améliorer ses performances, soit avec des techniques de vente améliorées, soit avec des conseils spécifiques aux prospects. | 82% (Basé sur 37 avis) | |
Gamification | Fournit des fonctionnalités de gamifaction pour classer les commerciaux en fonction des performances Les 36 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 69% (Basé sur 36 avis) |
Analyse des appels
Enregistrement des appels | Voir la définition de la fonctionnalité | Basé sur 2579 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Enregistre les appels de vente et facilite la lecture | 96% (Basé sur 2,579 avis) |
Apprentissage automatique | Basé sur 2307 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés | 88% (Basé sur 2,307 avis) | |
Analyse des appels | Basé sur 2492 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations | 91% (Basé sur 2,492 avis) | |
Qualification des leads | Basé sur 1646 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel | 83% (Basé sur 1,646 avis) |
Gestion des performances des agents
Notation des clients | Basé sur 1725 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente | 86% (Basé sur 1,725 avis) | |
Conversion de la parole en texte | Basé sur 2361 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Transcrit les appels de vente de la parole au texte | 83% (Basé sur 2,361 avis) | |
intelligence | Basé sur 2147 Gong avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés | 87% (Basé sur 2,147 avis) |
IA et automatisation
Hiérarchisation des leads | Basé sur 34 Gong avis. Permet aux utilisateurs de créer des règles de hiérarchisation des prospects pour hiérarchiser les clients et les clients les plus importants. | 73% (Basé sur 34 avis) | |
Notation des leads | Fournit des fonctionnalités de notation des prospects qui permettent à l’utilisateur de cibler les prospects les plus qualifiés et les plus susceptibles de s’engager Les 34 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 70% (Basé sur 34 avis) | |
Meilleure planification du moment de la journée | Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’identifier et d’automatiser le meilleur moment pour envoyer des e-mails ou d’autres communications d’engagement commercial Les 33 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 70% (Basé sur 33 avis) | |
Renseignements sur l’acheteur | Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’avoir un aperçu des profils d’acheteurs, tels que la probabilité de répondre aux e-mails et aux appels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Gong | 68% (Basé sur 30 avis) | |
Apprentissage automatique | Voir la définition de la fonctionnalité | Fournit des fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique qui offrent des recommandations prédictives sans comment interagir avec les acheteurs
basé sur le comportement historique de l’acheteur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Gong | 79% (Basé sur 32 avis) |
Approvisionnement et prévisions de revenus
Gestion des pipelines | Permet aux utilisateurs de suivre le pipeline pour identifier les transactions bloquées, les risques et les opportunités futures Les 341 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 341 avis) | |
Analyse du tableau de bord | Basé sur 372 Gong avis. Rapports sur l’atteinte des revenus, le taux de conversion et l’analyse globale des revenus | 87% (Basé sur 372 avis) | |
Visualisation de données multi-appareils | Permet aux utilisateurs de visualiser les données sur plusieurs appareils Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 312 avis. Gong | 83% (Basé sur 312 avis) | |
Segmentation des données | Permet à l’utilisateur de segmenter les données de revenus des clients ou des prospects de manière significative, par exemple par secteur ou par région. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 319 avis. Gong | 84% (Basé sur 319 avis) | |
Prévisions prédictives | Offre aux utilisateurs la possibilité de prédire les prévisions à venir en fonction des informations de l’IA et de la santé des transactions Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 212 avis. Gong | 80% (Basé sur 212 avis) | |
Cadence des opérations de revenus | Tel que rapporté dans 211 Gong avis. Permet aux utilisateurs d’analyser les cadences opérationnelles hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles pour assurer le succès | 81% (Basé sur 211 avis) |
Enrichissement des données CRM
Synchronisation du calendrier | Tel que rapporté dans 366 Gong avis. Associe automatiquement les invitations du calendrier pour mettre à jour l’avancement des transactions dans un CRM | 90% (Basé sur 366 avis) | |
Capture de l’activité des e-mails | Basé sur 352 Gong avis. Associe automatiquement les activités de vente dans les e-mails aux comptes pertinents de votre CRM | 88% (Basé sur 352 avis) | |
Intelligence conversationnelle | Tel que rapporté dans 387 Gong avis. Associe automatiquement les activités de vente au sein des outils d’intelligence conversationnelle aux comptes pertinents de votre CRM | 92% (Basé sur 387 avis) | |
Contact Capture | Capture automatiquement les contacts engagés et les associe aux comptes pertinents dans un CRM. Les 215 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 215 avis) |
Gestion de compte
Comptes non engagés | Tel que rapporté dans 291 Gong avis. Identifie les comptes avec lesquels les commerciaux n’interagissent pas | 82% (Basé sur 291 avis) | |
Optimisation des comptes | Optimise la couverture des comptes en déterminant le nombre optimal de comptes par représentant Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 306 avis. Gong | 83% (Basé sur 306 avis) | |
Tendances historiques | Identifie les thèmes communs parmi les transactions historiques gagnées ou perdues Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 315 avis. Gong | 84% (Basé sur 315 avis) | |
Performance des représentants | Tel que rapporté dans 337 Gong avis. Identifie les thèmes et les actions communs parmi les représentants qui concluent le plus de transactions | 87% (Basé sur 337 avis) | |
Engagement du compte | Tel que rapporté dans 223 Gong avis. Permet aux utilisateurs de suivre le niveau d’engagement avec chaque compte et fournit des informations sur la fréquence de l’engagement | 86% (Basé sur 223 avis) | |
Modèles historiques de victoires/pertes | Identifie les thèmes communs parmi les transactions historiques gagnées ou perdues afin de donner un aperçu des stratégies réussies Les 206 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 206 avis) |
IA générative
Génération de texte | Basé sur 228 Gong avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | 85% (Basé sur 228 avis) | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 232 avis. Gong | 89% (Basé sur 232 avis) | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 525 avis. Gong | 89% (Basé sur 525 avis) | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 319 avis. Gong | 90% (Basé sur 319 avis) | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 34 évaluateurs de Gong ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 75% (Basé sur 34 avis) |
