Avis sur 32 Amplitude Session Replay
Le fait que vous puissiez segmenter les utilisateurs en utilisant les données collectées par Amplitude. J'apprécie également beaucoup le fait que les replays de sessions soient bien intégrés dans les différentes fonctionnalités d'Amplitude. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La configuration semblait assez chaotique — soit nous atteignions notre quota de replays de session en une seule journée, soit nous nous retrouvions avec 9 000 inutilisés à la fin du mois.
Je trouve également difficile de convaincre les équipes produit d'utiliser cette fonctionnalité. Il est difficile d'extraire des insights de haut niveau, et peut-être qu'une solution d'IA capable de résumer ce qui s'est passé en se basant sur les descriptions d'événements et les actions des utilisateurs la rendrait plus exploitable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonction de relecture de session est robuste et fiable. Elle peut être utilisée pour plusieurs cas d'utilisation, y compris le support, la recherche utilisateur, les améliorations UI/UX. Elle fournit un grand niveau de détails sur le plan individuel et global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le flux d'événements est une liste d'événements assez technique qui nécessite une configuration supplémentaire pour le rendre facilement lisible. Ce serait formidable si les événements pouvaient être catégorisés et si les utilisateurs pouvaient filtrer les types d'événements qui comptent le plus pour eux. Si vous avez le temps, vous trouverez ce que vous cherchez déjà aujourd'hui, mais cela pourrait être fait de manière plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La relecture de session nous permet de voir comment les utilisateurs interagissent avec nos sites et applications, nous permettant d'affiner et de perfectionner notre entonnoir depuis la visite du site jusqu'au paiement sans avoir à faire des tonnes de suppositions entre les deux. J'adore que ce soit si facile à configurer également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que ce n'était pas configuré par défaut. Dans PostHog, par exemple, cette fonctionnalité est incluse dans la configuration initiale et utilisée immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La mise en œuvre de la fonction de relecture de session d'Amplitude a été très facile et fonctionne très bien pour capturer les sessions des utilisateurs. J'ai été agréablement surpris par la facilité d'utilisation par rapport à la valeur des informations que nous recevons en regardant les relectures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Même en cochant 'ignorer l'inactivité', l'inactivité est conservée dans la relecture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il peut être difficile de comprendre l'expérience vécue d'un utilisateur naviguant à travers un outil simplement en regardant quelques graphiques à barres et des graphiques linéaires. Voir réellement où ils cliquent et quel est leur parcours rend plus facile de comprendre ce qu'ils font, et donc comment je peux les aider en tant que leur CSM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun qui me vienne à l'esprit. Je ne l'ai pas encore beaucoup utilisé, donc j'aurai peut-être plus de réflexions plus tard ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Intégration simple : Il est facile d'intégrer avec notre configuration existante.\nFacile à distinguer le comportement des utilisateurs : La plateforme rend très facile la compréhension et la différenciation des diverses actions et comportements des utilisateurs.\nTableaux/Graphiques clairs et directs (Vue initiale) : La présentation initiale des données dans les tableaux/graphes est simple à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas de support pour Flutter : Il y a un manque de support pour Flutter, ce qui est un inconvénient majeur pour nous.
Tableaux/Graphiques trop simplistes ; Manque de personnalisation : Bien que les tableaux/graphes soient initialement simples, ils sont finalement trop basiques. Il n'y a pas de possibilité de personnaliser le contenu affiché pour répondre à des besoins analytiques spécifiques.
Absence de fonctionnalité de session en direct : L'absence d'une fonctionnalité de relecture de session en direct est un élément clé manquant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est l'une des meilleures plateformes d'analyse que j'ai jamais utilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je participe à un programme de startup et nous grandissons rapidement, donc mes MTU sont rapidement épuisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'installation est facile et une fois terminée, vous n'avez pas besoin de changer beaucoup de choses pour tirer un bon usage de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La configuration peut être délicate, parfois les membres de l'équipe moins expérimentés peuvent configurer l'amplitude de manière incorrecte et résoudre les problèmes qui en découlent peut être long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Des événements, aux tableaux de bord, et maintenant à la relecture de session ! En tant que designer de produit, je vis maintenant dans Amplitude ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'espère que vous pourrez partager un lien de session avec votre équipe, mais les diriger vers la minute/seconde spécifique, ou y ajouter des notes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'analyse peut être trop technique, mais Amplitude la rend si simple. C'est aussi facile à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ne pas avoir une intégration facile avec Framer malgré le fait qu'il soit l'un des acteurs majeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
