Y a-t-il un moyen de rechercher des billets en utilisant les articles achetés comme mot-clé ?
La plupart du temps, si nous n'obtenons pas les informations d'un client et qu'il doit retourner quelque chose à l'avenir, cela peut être vraiment pénible. Au lieu de simplement rechercher l'article que la personne a acheté, nous devrions parcourir une liste de transactions pour seulement éventuellement obtenir la bonne transaction ; et cela s'avère vraiment inefficace pendant les heures de pointe ou les périodes de forte affluence de l'année (Black Friday, Noël, etc.)
Allez à "Inventaire", recherchez l'article. Depuis la page de cet article, faites défiler jusqu'à son "Historique d'inventaire". Les numéros de ticket et les dates sont listés pour chaque fois que l'article a été acheté. Si c'est ce que vous faites déjà, je suggérerais qu'aux heures de pointe, vous ne vous inquiétiez pas trop de trouver le ticket. Au lieu de cela, faites en sorte que votre politique de retour permette que les retours sans reçu puissent recevoir un remboursement du prix le plus bas auquel cet article aurait pu être vendu au cours des 30 derniers jours. Ce serait bien si un ticket pouvait être recherché par les 4 derniers chiffres de la carte de crédit utilisée, mais Springboard ne semble pas avoir cette capacité.
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