Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM) Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

CRM es nuestra herramienta principal para acceder a la cuenta de los clientes. Sin esta herramienta no podemos ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas. Su familia no puede recibir los fondos que necesitan, por lo que realmente es nuestra herramienta principal que usamos todos los días. Es fácil de usar. Hay muchas características en ella que son muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno que me desagrade de esta herramienta porque es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de navegar. También se nos proporciona la información que necesitamos, como la pantalla de revisión de riesgos y la información personal del cliente al que estamos asistiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas latencias y retrasos, pero es manejable. También hay casos en los que el inicio de sesión del cliente no se muestra de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy usando Salesforce CRM todos los días como una de nuestras herramientas principales junto con RingCentral para ayudar a clientes y empresas. Puedo ver mi pipeline y gestionar mis acuerdos de manera efectiva. Puedo crear un informe personalizado y ver todos los datos que necesito en un panel de control. También puedo verificar toda la información del cliente que necesito como Ejecutivo de Cuentas de Ventas. Esta es también la herramienta que usamos para configurar una nueva cuenta o procesar un cambio de orden para los planes y servicios del cliente. Otra buena cosa es que está integrada con todas las otras aplicaciones que estamos usando en el trabajo. Ayuda a que todas las comunicaciones entre RingCentral y sus clientes estén centralizadas. Por eso lo encuentro muy útil, fácil y manejable de usar. Por último, tiene una guía y soporte si necesitas ayuda con algo que no conoces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta todo sobre Salesforce CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta herramienta puede trabajar con datos de Salesforce y no Salesforce en un único lugar centralizado.

La utilizamos para hacer el análisis de datos basado en tendencias específicas, crear los paneles para una mejor visualización de esos datos.

Al usar esta herramienta, podemos tomar decisiones más precisas y exactas, lo que en última instancia lleva a aumentar la satisfacción del cliente; basándonos en las tendencias de datos, aumentamos el objetivo de ventas y los alcanzamos de manera efectiva.

Es una herramienta fácil de usar con la que podemos compartir los datos y nuestros proyectos con los miembros del equipo, para que puedan acceder y ver los datos en un solo lugar.

Nuestro equipo de Ventas y Marketing la utiliza casi a diario para generar e implementar las nuevas tendencias de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto depende principalmente de una conexión a internet estable y carece de aplicación sin conexión.

El precio involucrado en la licencia e implementación es demasiado alto para organizaciones a pequeña escala, ya que tiene un período de bloqueo involucrado.

Puede haber un problema de propiedad de datos con esto, ya que la mayoría de los datos se guardan en servidores en la nube y para todas las empresas los datos son información sensible, si de alguna manera los intrusos logran acceder, las preocupaciones sobre la seguridad aumentan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Crm Analytics proporciona información completa que impulsa la toma de decisiones informadas, mejorando nuestras estrategias de ventas y el rendimiento general. Además, las características robustas y fáciles de usar y la interfaz intuitiva hacen que el análisis de datos sea fluido, permitiendo a nuestro equipo extraer valiosos conocimientos sin esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, el proceso de implementación puede ser complejo, y se puede requerir soporte adicional para utilizar completamente todas las funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de CRM es que nos permite, a los equipos, capturar y gestionar nuestras interacciones con los clientes. También aumenta la eficiencia y reduce el esfuerzo manual, lo que lleva a mejorar la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ninguno porque, para mí, el CRM ha sido muy útil de muchas maneras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes navegar fácilmente por los artículos y extraer los datos necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SF tiene un retraso o demora para etiquetar el auxiliar correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Salesforce CRM es que podemos integrarnos con nuestro Microsoft Dynamics AX actual. Esta integración nos permitió procesar 1000 pedidos por día con procesos empresariales optimizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Salesforce CRM es su alto precio. Queríamos obtener una estructura de precios básica más precios por usuario, pero no fueron muy útiles en este sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce has most of the things that we need in order to perform our daily task as an Fraud Investigator. I always use in on a daily basis to check our process through our Knowledge Base, we can also find notes or email by our fellow Investigators to our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Everything in Salesforce is useful and I do not find anything to dislike the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce CRM Analytics, anteriormente Tableau CRM, se destaca por integrarse perfectamente con Salesforce CRM, proporcionando una plataforma unificada para obtener información de datos en tiempo real. La interfaz intuitiva y las potentes capacidades analíticas lo hacen fácil de usar, permitiendo a los equipos tomar decisiones basadas en datos sin esfuerzo. La escalabilidad, la integración de aprendizaje automático y un fuerte compromiso con la seguridad de los datos consolidan aún más su posición como una solución analítica de primer nivel. Adoptar Salesforce CRM Analytics ha elevado verdaderamente la capacidad de nuestra organización para obtener información procesable de nuestros datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene una curva de aprendizaje pronunciada, complejidad de personalización, intensidad de recursos y costos más altos. Abordar estos aspectos mejoraría la accesibilidad y la experiencia del usuario para todas las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.