Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite
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Alternativas de Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite Mejor Valoradas

Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite Reseñas

Descripción general de la suite Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite

¿Qué es Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite?

El Oracle Customer Experience Cloud (Oracle CX Cloud) es un conjunto de herramientas basadas en la nube para CRM y ventas, marketing, servicio al cliente, comercio electrónico y otras herramientas, como herramientas de configuración, precio y cotización. Oracle CX Cloud Suite permite a las organizaciones líderes ofrecer experiencias a lo largo del viaje de sus clientes.

Detalles Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite
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Vendedor

Oracle

Descripción

Oracle Corporation develops, manufactures, markets, hosts, and supports database and middleware software, applications software, and hardware systems.

Reseñas Recientes de Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite

Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
3.5 de 5
"I have worked as a Oracle Cloud ERP developer for more than 2 years with Deloitte."
Oracle has covered all the business processes very well. It is integrated and designed to handle all complex business operations in one place. More...
Usuario verificado
C
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Una experiencia encantadora"
La experiencia del cliente fue muy agradable, las personas fueron muy serviciales y pacientes al entender y aclarar nuestras preguntas.
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Suite de Nube de Experiencia del Cliente (CX) de Oracle"
Su apariencia. Acceso rápido.

Pricing Insights

Averages based on real user reviews.

Tiempo de Implementación

5 meses

Retorno de la Inversión

21 meses

Average Discount

16%

Perceived Cost

$$$$$
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Contenido Multimedia de Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite

1,620 Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite Reseñas

3.9 de 5
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Pros y Contras de Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Mohit  K.
MK
Customer Support Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Oracle CPQ
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle CPQ?

Me gusta trabajar en Oracle CPQ porque su proceso de ventas es muy complejo pero fácil de manejar y también ofrece autoservicio, lo que me ayuda a generar cotizaciones personalizadas y la precisión también está aumentando. También protege mis márgenes de error y protege todos mis datos en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle CPQ?

Mientras trabajaba con CPQ, toma más tiempo guardar carpetas y sincronizarlas, y carga mi trabajo. También, en un caso, mis datos se perdieron, enfrenté problemas de rendimiento, demasiada carga en los servidores. No puede manejar una configuración grande y el sistema se cae. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle CPQ ¿Y cómo te beneficia eso?

Oracle CPQ está mejorando mi eficiencia y precisión y también facilita el manejo de las opciones de productos empresariales. Simplificó mi trabajo y aseguró que se mantuviera mi precisión. También proporciona precios en tiempo real, lo cual me ayuda mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cameoies H.
CH
ADT Jurisdictions Coordinator
Seguridad e Investigaciones
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Oracle CPQ
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle CPQ?

the most helpful thing about using Oracle was the overall quality of the software. This software is very direct when it comes to the commands you enter to get certain information inputed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle CPQ?

The downside to me was the different equations you had to learn in order to get certain materials ordered. The catalog that we utilized had over 20 thousand parts. It took me almost a year to get it down. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle CPQ ¿Y cómo te beneficia eso?

This software solves a long list of problems. Especially when it comes to others being able to use it to access specific information. If you haven't been trained on it there is no way you can order anything from it. its a very complex system that requires at least a year for the user to feel comfortable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fun with F.
FF
Marketing Executive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Oracle Responsys
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Responsys?

potente automatización para generar clientes potenciales y fácil de usar para fines de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Responsys?

A veces toma demasiado tiempo generar un resultado efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle Responsys ¿Y cómo te beneficia eso?

me ayuda a crear una campaña perfecta y me da clientes potenciales auténticos, lo cual me ayuda a hacer que mi negocio sea rentable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Oracle CPQ
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle CPQ?

Simplifica el proceso de ventas muy fácilmente, es fácil de implementar e integrar en cualquier sistema de ventas, ayuda a automatizar la generación de precios y cotizaciones, y está diseñado para ser flexible y escalable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle CPQ?

Aunque es una herramienta robusta, también tiene varios inconvenientes, incluyendo una interfaz compleja, altos costos y posibles problemas con el soporte y el mantenimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle CPQ ¿Y cómo te beneficia eso?

Esta es básicamente una solución diseñada para empresas medianas a grandes para que puedan escalar sus ventas automáticamente. Ayuda con cualquier tipo de selección de productos, fijación de precios y ofrecer descuentos a los clientes, así como con el pedido de productos y la aprobación de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KK
Principal Software Engineer
Hardware de Computadora
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Oracle CPQ
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle CPQ?

Oracle CPQ helps large ecommerce companies to allow their customers a seamless experience to configure, price and quote. It is the best current industry standard CPQ ERM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle CPQ?

Pricing is on a higher side. Oracle should consider flexible pricing strategies for more large enterprises to use it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle CPQ ¿Y cómo te beneficia eso?

It is reducing a lot of paper work and sla for the quoting and converting quotes to probable deals. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecomunicaciones
UT
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Oracle CPQ
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle CPQ?

Poder utilizar la aplicación para revisar y dejar registros internamente, fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle CPQ?

No hay nada que pueda ver que se consideraría como una desventaja del Oracle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle CPQ ¿Y cómo te beneficia eso?

Esto me ayuda a dejar registros o información que puede ser revisada por el departamento interno o el equipo para una mayor investigación o asistencia relacionada con preocupaciones específicas de una cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Manniish S.
MS
Senior Business Analyst
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Oracle CPQ
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle CPQ?

Las reglas del producto, las reglas de validación y el motor de precios ofrecen varias opciones de configuración empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle CPQ?

Las características de aprobaciones en Oracle CPQ no son avanzadas para manejar casos de uso complejos de la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle CPQ ¿Y cómo te beneficia eso?

Oracle CPQ está intentando proporcionar integración con capacidades de IA, así como ofrecer APIs sin problemas para integrarse mejor con Salesforce, Dynamics CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FB
IT manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Oracle CPQ
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle CPQ?

Los usuarios pueden preparar fácilmente cotizaciones y pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle CPQ?

Sigue el proceso empresarial si necesitas una excepción puede ser difícil avanzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle CPQ ¿Y cómo te beneficia eso?

El flujo de trabajo Las características de aprobaciones y flujo de trabajo mejoran la eficiencia

Interfaz La interfaz de arrastrar y soltar facilita la configuración de productos

Valor Los usuarios aprecian la buena relación calidad-precio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SC
Cybersecurity Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Oracle CPQ
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle CPQ?

La configuración inicial no es exactamente plug-and-play, El motor de reglas es poderoso, Oracle CPQ se integra bien con otras aplicaciones de Oracle Cloud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle CPQ?

Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos administradores, Personalización de la interfaz de usuario limitada de fábrica, La implementación inicial puede llevar tiempo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle CPQ ¿Y cómo te beneficia eso?

El motor de reglas nos permite construir lógica que asegura que solo se puedan seleccionar combinaciones de productos válidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mohidhar Y.
MY
Technology Analyst
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Oracle CPQ
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle CPQ?

A medida que automatiza todo el complejo proceso de cotización, configuración, precios, descuentos y aprobaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle CPQ?

La complejidad y la curva de aprendizaje para aprender y usar con problemas de integración y conectividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle CPQ ¿Y cómo te beneficia eso?

Simplifica configuraciones complejas de productos al automatizar flujos de trabajo y tareas y proporcionar experiencia al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.