172 Kickserv Reseñas
Empezó a usarlo en la oficina y ha sido muy fácil de entender. Es muy directo y ayuda mucho con la organización en una oficina. Lo usamos todos los días y si alguna vez hay problemas, enviamos un correo electrónico a la línea de atención al cliente y suelen ser muy serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puede cerrarte la sesión a veces de manera aleatoria, pero estoy seguro de que es solo un fallo o error y que se solucionará pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Altamente accesible e intuitivo de usar. Muy rara vez hay un problema que necesita soporte técnico para resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ocasionalmente, algunos de los filtros en la sección de empleo y otros pueden incluir redundancias del mes anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una de las mejores características de Kickserv es el mapa integrado. Somos un negocio móvil y una vez que un técnico hace clic en un trabajo, pueden hacer clic fácilmente en las direcciones sin tener que usar una aplicación separada. La facturación es muy fácil y se integra con Quickbooks, lo cual es una gran ayuda para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que cambiaría es que desearía que pudiéramos ingresar nuevos números de parte en Kickserv mientras hacemos estimaciones/facturas. Actualmente, todavía tenemos que hacerlo a través de Quickbooks y luego sincronizarlo antes de poder hacer una estimación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Kickserv es fácil de usar y la plataforma que proporciona se ajusta a nuestras necesidades. Es fácil integrar nuestras otras operaciones dentro de Kickserv. Es muy fácil de usar y el soporte al cliente es excelente, ¡siempre responde rápidamente con asistencia! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Solo me desagradan algunas características. No poder cambiar los impuestos dentro de un trabajo existente si se cambia en el perfil. También que las tareas no se generen automáticamente indicando quién las está configurando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Interfaz fácil de usar, la programación es sencilla y mantiene a nuestro personal organizado para sus citas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La sincronización con Quickbooks ha sido problemática, hay algunos problemas menores con la programación de clientes recurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos resulta extremadamente fácil de usar y personalizar. Lo hemos utilizado durante más de 14 años y estamos encontrando nuevas funciones todo el tiempo. Nos encantan los informes personalizados y la capacidad de que tanto la oficina como los técnicos puedan seguir su productividad en un solo software. El soporte al cliente es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos gustaría actualizaciones más frecuentes y mejoras continuas, pero el sistema todavía funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta usar kicker para un negocio de fontanería porque permite la comunicación en el campo y la oficina sin problemas. También me gusta que podemos notificar al técnico que ha recibido un trabajo a través del botón de notificación muy fácilmente. Además, realmente nos gusta que se puedan gestionar trabajos desde el calendario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que no me gusta es que parece que la integración contable está un poco atrasada. Desearía que no fuera solo QuickBooks lo que pudiéramos usar porque QuickBooks es realmente caro. Si pudiéramos integrarnos con otro software de contabilidad que no fuera tan caro como QuickBooks, sería ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de mantener todos mis contactos de clientes juntos, así como programar llamadas de servicio y la capacidad de ver llamadas de servicio pasadas para un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que hubiera una capacidad para tener una segunda ubicación para que los administradores de la empresa no tuvieran que iniciar sesión en dos cuentas separadas para gestionar la otra ubicación también. Somos una pequeña empresa y estamos buscando agregar una segunda ubicación. Cuentas por cobrar actualmente tendría que iniciar sesión en dos cuentas separadas para que la administración facture por cada ubicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay muchas opciones sobre cómo operar como un negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El historial de GPS para cada técnico de campo solo dura una semana antes de desaparecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es muy directo, no hay retrasos y es una plataforma ligera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Debería permitirnos acceso completo a la plataforma para maximizarla en nuestro sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
