El software de gestión de riesgos operativos identifica, evalúa y aborda los riesgos operativos en todos los departamentos de una empresa. Este tipo de software se utiliza para prevenir pérdidas causadas por diferentes factores como el comportamiento humano, procesos inconsistentes, problemas relacionados con la tecnología o impactos operativos de eventos externos.
Las empresas utilizan soluciones de gestión de riesgos operativos para definir e implementar estrategias y planes necesarios para optimizar la gestión y mitigación de riesgos operativos. Los oficiales de cumplimiento y gerentes de todos los departamentos de una empresa utilizan herramientas de gestión de riesgos operativos para compartir información y colaborar en la evaluación y remediación de riesgos.
El software de gestión de riesgos operativos a menudo se implementa como parte de los esfuerzos de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) de una organización y es un componente esencial de una estrategia general de gestión de riesgos empresariales. Estas soluciones consolidan datos de múltiples sistemas como sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), software de contabilidad, software de gestión de riesgos de TI y software de salud y seguridad ambiental (EHS), y también pueden incorporar datos externos a través de otras integraciones. El software de gestión de riesgos operativos también ayuda a apoyar la resiliencia empresarial cuando se combina con otros tipos de herramientas GRC como software de gestión de continuidad del negocio.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de Riesgos Operativos, un producto debe:
- Soportar diversas metodologías, marcos, leyes y regulaciones para la gestión de riesgos operativos como ISO 31000 y COSO
- Proporcionar flujos de trabajo para definir y asignar tareas relacionadas con la gestión de riesgos operativos
- Utilizar mapas de calor, puntuación de riesgos, análisis de escenarios, paneles dinámicos y otras métricas de evaluación de riesgos para propósitos de análisis e informes
- Integrar y alinear los riesgos operativos con los procesos de negocio y las políticas de la empresa
- Analizar incidentes operativos y facilitar la remediación
