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Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)
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Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)
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408 Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM) Bewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.
Wir bemühen uns, unsere Bewertungen authentisch zu halten.
G2-Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil des Kaufprozesses, und wir verstehen den Wert, den sie sowohl unseren Kunden als auch Käufern bieten. Um sicherzustellen, dass der Wert erhalten bleibt, ist es wichtig sicherzustellen, dass Bewertungen authentisch und vertrauenswürdig sind. Aus diesem Grund verlangt G2 verifizierte Methoden zum Verfassen einer Bewertung und überprüft die Identität des Bewerters, bevor sie genehmigt wird. G2 überprüft die Identität der Bewerter mit unserem Moderationsprozess, der unauthentische Bewertungen verhindert, und wir bemühen uns, Bewertungen auf verantwortungsbewusste und ethische Weise zu sammeln.
SR
Sonal R.
Business Intelligence Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Datenvisualisierung einfacher zu gestalten, da integrierte Tableau-Analysen damit nicht nur bei der Automatisierung geholfen haben, sondern alles bereits erleichtert haben. Daten darauf zu aktualisieren und zu verwalten ist einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Es hat lange gedauert, das Update durchzuführen.
Die Extraktion von Daten ist etwas schwierig.
Der Rest ist nicht viel zu bemängeln, da es für unsere Nutzung am besten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MC
Maria Katherine C.
Global Client Services Sales Support / Corporate Lead Generation Specialist
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Die automatische Agentenmarkierung des Anrufs. Dies eliminiert die abgebrochenen Anrufe für das Kontaktzentrum und die unterbrochenen Anrufe. Da jede Person, die mit dem Kunden verbunden war, markiert wird und für bessere CSAT-Analysen und Ticketbearbeitung Isolierung des Problems. Und für Eskalationsprozesse, Agentencoaching und Betriebswirtschaftsanalysen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Keine. Das Ticketsystem ist perfekt. Die Weiterleitung und Verknüpfung von Wissensdatenbankartikeln sowie das Versenden von E-Mail-Referenzen funktionieren. Also ist es perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
HP
Hector P.
Operations Insight Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Ich mag, dass es viel leistungsfähiger ist als die reguläre SFDC-Berichterstattung. Es gibt Ihnen die Flexibilität, etwas visuell Ansprechendes und Hilfreiches zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Es besteht Bedarf an mehr Diagrammtypen, und es gibt sehr wenig Dokumentation zu technischen Aspekten. Außerdem ist es nicht so leistungsstark wie Tableau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
HK
Humayun K.
Audit Supervisor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Ehrlich gesagt, meine Erfahrung mit Tableau war sehr großartig, es hilft uns, datenorientierte Entscheidungen zu treffen, hilft, Fragen schnell mit Daten zu beantworten und Probleme schneller aufzudecken. Wenn Sie als Wachstumsunternehmen agieren, sollten Sie dies ausprobieren, um klügere Entscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Daten werden nicht in Echtzeit aktualisiert.
Anpassung ist sehr schwer zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
SS
Shubhi S.
ETL Developer - Talend
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Die allgemeinen Merkmale, die Benutzerfreundlichkeit ist eines der besten Merkmale, die ich daran mag. Die Werkzeuge, die Optionen und die Anpassungsmöglichkeiten sind hervorragend. Ich habe auch andere CRM-Tools verwendet, aber Tableau sticht hervor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Kann Integration und mehr Anpassung sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AM
Verifizierter Benutzer in Mental Health Care
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
The platform is friendly and easy to use but only after taking a number of their tutorials. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Sometimes difficult to understand how to input elements and their tutorials can sometimes be full of information before disscussing the issue you want to solve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
KV
Kushal V.
Senior System Engineer - BI developer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Sie helfen, datenorientierte Entscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Insbesondere mochte ich die Webversion von Tableau nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
SG
Sagnik G.
Senior Analyst (Data Science)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Genauigkeit der Daten und die Leichtigkeit, mit der Dashboards erstellt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Das Produkt ist nicht sehr einfach zu bedienen oder benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
TK
Taufeeque Haider K.
Business Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Der Vorteil von Tableau ist seine Fähigkeit, starke Visualisierungen zu entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Tableau fehlt im Bereich der Datenumwandlung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MB
Mohammed Irfan B.
Global Recruitment Lead
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
Ich mag den Arbeitsablauf, er hilft mir beim Planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce CRM Analytics (formerly Tableau CRM)?
einige Funktionen benötigen Zeit, um sich daran zu gewöhnen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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