NinjaOne Bewertungen & Produktdetails - Seite 5

NinjaOne entwickelt sich zu einem wirklich großartigen, gut abgerundeten RMM- und Ticketsystem. Wir suchen derzeit nach Möglichkeiten, Ninja zu nutzen, um Betriebssystem-Images auf die Computer in unserem Netzwerk zu übertragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Ticketsystem, das anfangs unzureichend und nicht unseren Bedürfnissen entsprechend war, hat sich kürzlich stark verbessert und das Problem der Stichwortsuche in den Kommentaren der Tickets gelöst. Diese Suche ist jedoch immer noch ziemlich langsam und benötigt manchmal einige Minuten, um Ergebnisse zu liefern. Ich glaube, dass die Tickingsuche verbessert werden kann, um schneller Ergebnisse zu liefern und ein höheres Maß an Filterung der Tickets zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben ein anderes RMM verwendet, und es war schmerzhaft, Software einzurichten und bereitzustellen, ohne die Systeme zu sprengen. Es wurde so schlimm, dass wir, als ein Zero-Day herauskam, zu jedem Standort laufen und die Computer patchen mussten (Sneaker-Netz). Ninja One war großartig. Wir patchen und verwalten alle unsere Standorte und Computer. Es ist einfach einzurichten und zu verwenden. Das Support-Team ist großartig und sehr hilfsbereit. Ich mag die Tatsache, dass ständig neue Verbesserungen und Implementierungen herauskommen. Ich habe auch die NinjaOne-App auf meinem iPhone, sodass ich direkt dort patchen und Benachrichtigungen erhalten kann. Ninja One funktioniert gut mit unserem Ticketsystem. Ich warte nur auf einige neue Implementierungen, um es noch besser zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sieht im Vergleich zu anderen RMMs nicht am besten aus, aber es ist ein Geheimtipp. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug und hat so viele Fähigkeiten. Ich bevorzuge Funktionalität über Aussehen an jedem Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei IT ArchiTeks lieben wir NinjaOne. Diese Plattform ist das Rückgrat unserer Abläufe geworden, und wir nutzen sie täglich für alles, von Endpoint- und Patch-Management bis hin zur Überwachung von Netzwerkgeräten und Topologiekartierung.

Die Implementierung verlief unglaublich reibungslos - NinjaOne ist eine der einfachsten Plattformen, die wir je eingeführt haben. Sie war mit minimalem Aufwand einsatzbereit, was es uns ermöglichte, sofort mit der Verbesserung unserer Arbeitsabläufe und Reaktionsfähigkeit zu beginnen.

Wir schätzen besonders die automatisierten Skriptfunktionen, die das Onboarding neuer Geräte zum Kinderspiel machen. Es spart enorm viel Zeit und sorgt für Konsistenz bei unseren Bereitstellungen. Die Überwachung von Betriebssystemdiensten ist ein weiteres Highlight. Die Fähigkeit, fehlende Sicherheitstools oder andere kritische Komponenten automatisch zu erkennen und zu installieren, bedeutet weniger Lücken und schnellere Behebung - entscheidend für die Aufrechterhaltung des Kundenvertrauens.

Die Integrationen mit SentinelOne und CrowdStrike sind nahtlos und zuverlässig und bieten uns volle Transparenz in die Endpunktsicherheit ohne zusätzlichen Aufwand.

Ich kann nicht genug über den Kundenservice von NinjaOne sagen - er ist wirklich erstklassig. Das Team ist reaktionsschnell, kompetent und immer bereit, die Extrameile zu gehen, um sicherzustellen, dass wir erfolgreich sind.

Einfach ausgedrückt, NinjaOne liefert auf ganzer Linie. Es ist ein leistungsstarkes RMM, das uns hilft, intelligenter zu arbeiten, schneller zu reagieren und selbstbewusst zu skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich einen Mangel benennen müsste, wäre es die Anpassung der Berichterstattung. Die integrierten Berichte decken die wesentlichen Punkte gut ab, aber fortgeschrittene, maßgeschneiderte Berichterstattung ist begrenzter, als wir es uns wünschen würden – insbesondere, wenn es darum geht, die Ergebnisse an spezifische Kundenbedürfnisse oder Compliance-Standards anzupassen. Außerdem würden wir gerne sehen, dass die Topologiedaten aus dem Netzwerküberwachungssystem direkt in die Berichterstattung integriert werden. Die Möglichkeit, Netzwerkstrukturen zu visualisieren und zu exportieren, würde leistungsstarke Dokumentations- und Planungswerkzeuge bieten. Ein weiteres Feature auf unserer Wunschliste ist eine Microsoft 365-Admin-Integration, insbesondere für Exchange Online. Den Helpdesk-Technikern die Möglichkeit zu geben, Postfächer, Berechtigungen und Richtlinien direkt von NinjaOne aus zu verwalten, wäre eine enorme Zeitersparnis und würde einer bereits starken Plattform noch mehr Wert verleihen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NinjaOne zeichnet sich durch seine Fähigkeiten zur Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) aus, die IT-Teams Echtzeit-Transparenz und Kontrolle über ihre Netzwerke bieten. Sein automatisiertes Patch-Management stellt sicher, dass Geräte ohne manuelles Eingreifen aktualisiert und gesichert bleiben. Die Endpunktverwaltung ist ebenfalls ein starker Punkt, da sie IT-Teams ermöglicht, alle verbundenen Geräte effizient zu verwalten und zu sichern. Darüber hinaus helfen die Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen, kritische Daten vor unerwarteten Ausfällen oder Cyber-Bedrohungen zu schützen.

Wenn Sie nach einem schlanken IT-Management-Tool suchen, bietet NinjaOne eine solide Mischung aus Automatisierung, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eingeschränkte Berichtsanpassung – Die Berichtsmerkmale sind restriktiv und es besteht der Wunsch nach mehr Flexibilität bei der Datenvisualisierung und -anpassung.

Ticketsystem muss verbessert werden – Das integrierte Ticketsystem erfüllt die Anforderungen nicht, insbesondere für diejenigen, die nach fortschrittlicherem Zeitmanagement und Workflow-Automatisierung suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NinjaOne hilft dabei, mehrere Endpunkte einfach in einem einzigen Dashboard zu verwalten. Die Skripting-, API- und anderen Funktionen erleichtern es, Probleme für Kunden einfach zu lösen. Die Art und Weise, wie Geräte nach Organisationen getrennt werden, mit der Möglichkeit, Richtlinien für jede Organisation/Geräte zu ändern, macht NinjaOne ideal, um jede Umgebung auf ihre eigene Weise einzurichten. Das Support-Team von NinjaOne ist ebenfalls fantastisch. Die monatlichen Meetings, um neue Funktionen zu besprechen und die Kunden nach ihren Wünschen zu fragen, zeigen wirklich, dass dem NinjaOne-Team seine Kunden am Herzen liegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nicht viel, was man an NinjaOne nicht mögen könnte... Ich habe nichts Weiteres zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NinjaOne hat unser Patch-Management und die Windows-Update-Prozesse verbessert. Seit der Implementierung sind die persönlichen Supportfälle um etwa 70 % zurückgegangen. Aufgaben, die früher manuelle Eingriffe erforderten, werden jetzt mit den NinjaOne-Skripten erledigt.

Die Bereitstellung war auf all unseren Geräten unkompliziert. Die Fernunterstützungssoftware ist zuverlässig und reaktionsschnell und in den Agenten integriert, was die Fernunterstützung erleichtert. Das Dashboard ist benutzerfreundlich und bietet Echtzeit-Einblicke in Geräte, wie solche, die Probleme bei der Installation von Software oder Windows-Updates haben.

In mehreren Fällen konnte ich Probleme aus der Ferne lösen, indem ich Software deinstallierte und den Windows-Update-Cache auf den Geräten löschte, die als rot markiert waren. NinjaOne wird in Ihrer Organisation noch leistungsfähiger, wenn Sie beginnen, PowerShell-Skripte von NinjaOne oder eigene benutzerdefinierte Skripte zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass man die Richtlinieneinstellungen auf Geräteebene überschreiben kann. Ich möchte alles gleich halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind sehr zufrieden und beeindruckt von NinjaOne. Wir nutzen es täglich als Werkzeug. Es ist schnell und sehr einfach, Computer aus der Ferne und sicher zuzugreifen. RMM-Tools, die uns Automatisierung bieten, um Programme zu installieren, Skripte auszuführen und Neustarts durch Richtlinien zu automatisieren. Es hat eine Backup-Funktion, die Vor- und Nachteile hat, daher haben wir dort letztendlich eine andere Lösung verwendet, aber für einfache Backups war es eine gute Lösung. Es automatisiert unsere Windows-Patches und Software-Patches für eine große Anzahl von Produkten wie Chrome, Adobe, Zoom, Office365-Updates usw. Wir erhalten Benachrichtigungen, wenn unsere Server neu starten, die Verbindung verlieren oder ausfallen. Es installiert einen kleinen Agenten auf jedem Computer, der als Dienst läuft, sodass wir selbst beim Neustart oder bei Updates sehen können, was während der Neustart- und Patch-Prozesse vor sich geht. Wir können Befehls- und Powershell-Skripte ohne Fernzugriff ausführen sowie Dateien anzeigen, hochladen oder löschen. Remote-Registry-Viewer und -Editor. Sie erhalten eine Bestandsaufnahme all Ihrer Computer, und da wir über 1000 an mehreren Standorten haben, ist es schön, diese auf einen Blick in einem Dashboard zu sehen. Wir haben andere RMM-Tools verwendet und NinjaOne ist das Beste. Die Integration war sehr einfach. Es ist leicht zu erlernen und zu implementieren und Richtlinien einzurichten. Viele Funktionen. Ihr Support ist auch großartig. Es hat eine Integration mit Antivirensoftware, um die Installation und Überwachung zu automatisieren, wir verwenden SentinelOne damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viele Nachteile bei NinjaOne. Wir wollten robustere Funktionen im Backup, obwohl das Backup einfach war, hatte die Wiederherstellung einige Eigenheiten. Es gab zu der Zeit, als wir die Backup-Lösung nutzten, kein Backup für Linux. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Fantastische Benutzeroberfläche

- Einfache Integration mit Active Directory, JAMF, EDR-Tools wie Sentinal One und Crowdstrike

- Sehr einfach zu integrieren und Objekte zu importieren, dann Agenten bereitstellen.

- Sehr einfach, Richtlinien zu erstellen und Anwendungen zu pushen

- Sehr einfach, Anwendungen zu aktualisieren

- Liebe die neueste Integration mit FreshWorks.

- Ihr Backup-Produkt ist sehr wettbewerbsfähig auf dem Markt

- Ausgezeichnete Dokumentation in ihrem Ninja DoJo.

Wir nutzen NinjaOne jeden Tag und wir lieben, dass sie ein natives Remote-Tool für den Service-Desk haben, um Mitarbeitern bei IT-Problemen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Bezahlter Premium-Support. Es wäre hilfreich, Zugang zu engagierten Senior-Ingenieuren zu haben.

- Ihr Ticketsystem ist relativ neu und muss noch verbessert werden, um so robust in ihren Integrationen mit Chat-Kollaborationsplattformen wie Teams und Slack zu werden.

- Es wäre schön, wenn ihr Backup-Produkt BCDR-Funktionen enthalten oder sich mit einem Enterprise-NAS-Gerät verbinden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NinjaOne bietet eine unglaublich saubere und intuitive Benutzeroberfläche, die das Endpunktmanagement und die Fernüberwachung zum Kinderspiel macht. Die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Fernzugriffswerkzeuge haben unsere Reaktionszeiten drastisch verbessert. Das Patch-Management ist unkompliziert, und automatisierte Warnungen halten unser Team einen Schritt voraus. Ihr Support-Team ist reaktionsschnell und kompetent, was die Einführung und die laufende Nutzung nahtlos macht. Als IT-Dienstleister ist es zu einem kritischen Werkzeug geworden, um unseren Kunden proaktiven, hochwertigen Support zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während NinjaOne die Kernfunktionen gut abdeckt, würden wir uns tiefere Drittanbieter-Integrationen und fortgeschrittenere Berichtsmöglichkeiten direkt ab Werk wünschen. Etwas mehr Anpassungsmöglichkeiten in Dashboards und Alarmrichtlinien würden es noch leistungsfähiger machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit bei der Einrichtung und Nutzung von NinjaOne macht es sehr einfach, es jedem zu empfehlen, der nach einem MDM sucht, das alle wichtigen Betriebssysteme unterstützt. Innerhalb eines kurzen 1-stündigen Anrufs konnten wir unsere Instanz vollständig zum Laufen bringen, um unsere Linux-Flotte zu verwalten, und mit ein paar Klicks hatten wir unsere Benutzer registriert. Die Bibliothek bestehender Skripte macht es auch sehr einfach, Sicherheitsmaßnahmen auf allen Maschinen zu implementieren, ohne sich um viel kümmern zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NinjaOne funktioniert genau wie beabsichtigt für unsere geschäftlichen Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.